ViperSpin Casino - Die Auszahlungsanfragen des Spielers wurden storniert.

Hallo, mein Name ist Jovan Smil****, mein Benutzername auf Viperspin ist jova***@outlook.com. Ich habe jetzt vor etwas mehr als einem Jahr angefangen, Viper Spin zu spielen, und die Gesamterfahrung war für mich persönlich bis heute nicht schlecht. Nachdem ich in etwas mehr als einem Jahr 33.000 eingezahlt hatte und über 6 Monate lang konstante wöchentliche Einzahlungen und keine Auszahlungen vorgenommen hatte, konnte ich nach der Einzahlung endlich einen großen Gewinn erzielen. Von 180 Einzahlungen habe ich es geschafft, etwa 10.000 zu verdienen, jetzt beträgt mein Limit pro Woche nur noch 4200. Schauen Sie sich an, was sie mit mir gemacht haben. Sie haben also die Regel, dass Sie, wenn Sie am Ende einen großen Gewinn erzielen und das wöchentliche Limit erreichen, bis zu sieben volle Tage warten müssen, um eine Auszahlung beantragen zu können. (Ich spreche in australischer Zeit) Also habe ich am Dienstag letzter Woche, dem 19. Dezember 2023, um 19:19 Uhr eine Auszahlung von 2500 vorgenommen, als ich am Ende mehr gewonnen habe, und am Mittwochmorgen, dem 20. Dezember 2023, einen weiteren Auszahlungsantrag gestellt, der zusammenkam Ich hatte jetzt einen Höchstwert von 4200 pro Woche, den ich abheben kann, so dass mein Guthaben zu diesem Zeitpunkt nach der Durchführung von Abhebungen immer noch über 5.000 liegt. Donnerstag gegen 14 Uhr hatte ich Geld auf meinem australischen Bankkonto, nicht zwei separate Transaktionen, sondern eine Transaktion von 4200. Diese Woche habe ich also auf den Betrag von 2500 am Dienstag, 21:33:11, 26.12.2023, gewartet und dann auf Mittwoch, 05:56 Uhr: 35 am 27.12.2023, was, wenn irgendjemand mit normalem Menschenverstand berechnen kann, dass ich darauf geachtet habe, 7 Tage zwischen den Abhebungen zu warten, sodass ich heute MITTWOCH in Australien aufwache und gerade schreibe, das ist 3:28 Meine Abhebungen waren bereits um 17:00 Uhr und LETZTE WOCHE zu diesem Zeitpunkt erledigt und ich wurde ausgezahlt, bis morgen DONNERSTAG 14:00 Uhr hier in Australien, was ungefähr 23 STUNDEN nach meiner Eingabe liegt Bankkonto, aber dieses Mal haben sie meine Auszahlungsanfragen storniert, nachdem ich mit dem Online-Support gesprochen und sichergestellt habe, dass ich die Anfrage ausführen konnte, nachdem er sie überprüft und bestätigt hat, da ich in Australien lebe, damit ich Auszahlungen online vornehmen kann STANDORT, WAS ER TAT. DANN HABE ICH E-MAILS UND E-MAILS AN DEN SUPPORT GESCHICKT, UM MEINE ANFRAGE ZU BEARBEITEN, DAMIT ICH RECHTZEITIG DAS GELD ZUM NEUEN JAHR ERHALTEN KANN, WENN ICH MEINE TOCHTER SEIT 5 MONATEN BEKOMME, WEIL ICH EINE ARBEITSVERLETZUNG HATTE. SIE HABEN MEINE ANFRAGE STORNIERT, MIT DER BEHAUPTUNG, ICH HABE DIE WÖCHENTLICHEN GRENZWERTE ÜBERSCHREITEN, WAS EINE ABSOLUTE LÜGE IST. Ich habe jetzt Screenshots von allem. Sie versuchen zu sagen, dass ich um 29 UTC eine Auszahlung vornehmen kann, was nichts mit mir zu tun hat, als ich ihnen letzte Woche einen Screenshot von mir schickte, wie ich das Geld am 21. Dezember australischer Zeit erhalte. Was sie also tun, ist, dass sie Ihnen Stress, Sorgen und Wut bereiten, so dass Sie weiter spielen, da Sie den Auszahlungsvorgang erneut durchlaufen müssen, aber jetzt sagen sie mir, ich solle über 8 Tage warten, da 29 UTC in Australien bald 30 ist WENN ICH MEIN GELD ERHALTE, WENN ICH ES ENDLICH BEKOMME, VERLIEREN SIE EINEN STAMMKUNDEN, UND ICH WERDE MEIN GESCHÄFT ANDERWEITIG ÜBERNEHMEN. Und das Maß an Unhöflichkeit, das sie an den Tag legen, wenn sie falsch liegen und die Dinge richtig machen müssen, ist absolut lächerlich. MEINE GESCHICHTE FÜR ACC IST EINZAHLUNGEN: 33,593 UND AUSZAHLUNGEN: 18,300 UND ICH HABE ENDLICH EINEN GUTEN RUN, UND DIESES „ONLINE-CASINO" WILL MICH NICHT AUSZAHLEN ODER DARÜBER, REGELN AUFZUSTELLEN, JE NACHDEM, WAS IHNEN PASST. Bitte posten Sie dies, da ich ein aktiver Streamer bei Kick bin und nicht einfach hier aufhöre, wenn ich keine Antwort von ihnen höre. DANKE

Hallo Ogserbian,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit ViperSpin Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass jedes Casino tägliche, wöchentliche oder monatliche Auszahlungslimits hat und der Spieler diese respektieren muss und das Casino nicht für Verluste verantwortlich ist, wenn es zu Verzögerungen kommt. Wir empfehlen außerdem, immer mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung einer Auszahlung zu warten.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Ich habe seit etwas mehr als einem Jahr ein Konto bei Viperspin. Ich bin mir sicher, ich bin mir nicht sicher, wann und wann genau, aber ich weiß, dass ich das Konto etwa im November letzten Jahres erstellt habe. Und seit Beginn des Glücksspiels habe ich mein Konto verifizieren lassen, da ich über Online-Glücksspiele Bescheid wusste und mich dafür interessierte. Ich weiß also, dass es mir zusätzliche Kopfschmerzen bereiten wird, das Geld zu bekommen, wenn ich gewinne und nicht verifiziert wurde Ich wurde also verifiziert, bevor ich überhaupt die erste Einzahlung getätigt habe.

Ich weiß, wie ein Online-Casino funktioniert, daher kenne ich alle Höhen und Tiefen bei der Annahme von Boni und je nachdem, was ich an diesem Tag im Stream machen möchte, entscheide ich, ob ich Boni annehme oder nicht. Dieses Mal war es jedoch nur das Rohguthaben, das ich eingezahlt habe 180 und schaffte es am Ende insgesamt auf 12 km.

Sie antworten nicht auf meine E-Mails. Hier gibt es jemanden von Viperspin, der sagt, dass ich eine Auszahlung beantragen kann und diese sofort bearbeitet wird, aber wie Sie sehen können, ist es Donnerstag in Australien und an beiden Geldautomaten Donnerstag, 3:11 Uhr Meine Anfragen werden noch nicht einmal bearbeitet und letzte Woche, heute um 14 Uhr, hatte ich das Geld auf meinem Bankkonto.

Sie sagten mir, dass zwischen den Auszahlungsanfragen 7 Tage liegen und das Limit bei 4200 pro Woche liegt, was genau das ist, was ich getan habe und das von ihnen vermasselt wurde.

Gestern, am Mittwochmorgen, 8:59 Uhr, nachdem ich hier gepostet hatte, dass ich eine Anfrage stellen kann und dass sie so schnell wie möglich bearbeitet wird, habe ich genau das getan, was sie gefragt haben, und um 9 Uhr morgens haben sie es bearbeitet. Woher weiß ich das? Bei mir verschwindet die Schaltfläche „Abbrechen" und so weiß ich, dass ich das Geld innerhalb von 24 Stunden erhalten werde. Wie Sie jedoch deutlich erkennen können, haben sie meine Rücksendungen erneut storniert, was es mir unmöglich macht, vor Mittwoch nächster Woche Gelder zu erhalten. Ich habe mich heute Morgen angemeldet, um den Status zu überprüfen, und natürlich wurde es wieder auf mein Konto überwiesen, ohne dass es einen Grund für die Stornierung gab. Jetzt wissen sie, dass ich das Geld erst Mitte nächster Woche erhalten werde. Also sagen Sie mir, wer ohne Grund Drama und Lärm macht und wer melodramatisch ist, wie sie sagen.

Übrigens, wenn ich nachprüfe, warum sie abgelehnt wurden, heißt es: „Überprüfen Sie die Daten und versuchen Sie es noch einmal", was überhaupt keinen Sinn macht, insbesondere wenn es bereits früher an mich ausgezahlt wurde.

Bitte helft mir, der Sache auf den Grund zu gehen und mir mein Geld auszahlen zu lassen. Ich werde mein Konto bei ihnen sofort schließen

Hallo Jovan und Nick.

Jovan, du hast weiterhin völligen Mist um Guru herumgespammt und im Grunde einfach gepostet, was immer du willst, wo auch immer.

Wir haben Ihnen zuvor alles erklärt und Sie haben Ihre Abhebungen immer in zwei Jahren ausgezahlt.

Aber ganz ehrlich, jetzt habe ich genug, nach Auszahlung dieses Guthabens werden Sie dauerhaft von Viper Spin ausgeschlossen.

Es ist klar, dass Sie eine unvernünftige Person mit Wahnvorstellungen und ein pathologischer Lügner sind. Auch wenn Sie ein normaler Spieler sind, werden Beschimpfungen gegenüber meinem Support-Team nicht weiter toleriert.

Nick, ich übermittle gerne alle E-Mails an und von Jovan, er ist zu diesem Zeitpunkt ehrlich gesagt unvernünftig und es hat keinen Sinn, direkt mit ihm in Kontakt zu treten, bis er bereit ist, sich zu beruhigen und ein erwachsenes Gespräch zu führen.

Ich fürchte, die Großschreibung, der Spam und die Bezeichnung unserer Mitarbeiter als „Fotze, Vollidiot, Zurückgebliebener" überschreiten einfach zu viele Grenzen. Zu behaupten, er sei einer der größten Streamer Australiens, habe aber keine Zuschauer usw., ist ziemlich seltsam und ich mache mir ernsthafte Sorgen um sein geistiges Wohlergehen.

Wir verfügen über keine Mittel, wir haben ein 7-Tage-Auszahlungslimit und alle KYC müssen korrekt sein.

Kann mir jemand erklären, was hier los ist?? Sie versuchen, mich um meine Gewinne zu betrügen, sie sind mir gegenüber überall respektlos und ich habe einen großen Manager, der mir E-Mails mit Entschuldigungen schickt.

Was ist also das Ergebnis? Was ist der letzte Aufruf?

Mein Support-Team sagt im wahrsten Sinne des Wortes, dass Ihre Postleitzahl falsch ist. Was verstehen Sie nicht? Wir mussten es bearbeiten, weil man etwas so Einfaches scheinbar nicht verstehen kann.

In welcher Hinsicht verhält sich dieses Support-Mitglied respektlos, Jovan?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich der höchste Manager im Casino bin. Wie bereits erwähnt, sind Sie nach diesem Guthaben dauerhaft gesperrt. Ich habe wirklich nicht die Energie, mich 50x pro Woche mit deinem Unsinn auseinanderzusetzen, in dem du nach Boni fragst, weil du ein großer Streamer bist, und mit all dem anderen Unsinn, den du schreibst.

Auf diese Weise bekommen wir beide, was wir wollen. Ich war in den letzten zwei Jahren äußerst geduldig, aber ehrlich gesagt hatte ich in den letzten 12 Jahren in keinem iGaming-Bereich, den ich betreut habe, einen so nervigen Spieler.

Morgen werde ich die Screenshots der Beschimpfungen, des Dramas und des völligen Unsinns, mit denen wir wöchentlich von Ihnen zu tun haben, veröffentlichen.

Ich wünsche Ihnen aufrichtig alles Gute, nachdem dies abgeschlossen ist. Bitte suchen Sie Hilfe.

Wie ich Ihnen bereits mehrfach erklärt habe, habe ich letzte Woche 4200 mit absolut denselben Einstellungen und Details wie diese Woche abgehoben, und jedes zweite Mal musste ich abheben. Es fällt mir also schwer zu verstehen, warum sich die Einstellungen in den letzten 7 Tagen geändert haben. Hat die Postleitzahl beschlossen, sie um 7 zu reduzieren, und ist von 2174 auf 2170 gegangen? Ich weiß es nicht, aber was ich weiß, ist, dass ich vom ersten Mal bis zum letzten Mal nichts geändert habe, und alle haben gut funktioniert, bis auf dieses hier. Deshalb sperren sie mich jetzt dauerhaft mit 4200 auf meinem Konto und 200 Bonusguthaben und erzählen mir, wie ich sie missbraucht und respektlos behandelt habe. Stimmt absolut nicht. Ich weiß, wie Online-Casinos funktionieren, und ich bin ein Streamer, nicht der größte, aber ich gebe das meiste Stunden in. Nach Boni zu fragen ist kein Missbrauch. Aber ich bin froh, dass dies die obersten Kreise erreicht hat und dass ich dafür sorgen werde, dass es geklärt und ausgezahlt wird. Mein Kind muss nur drei Tage länger warten, bis es mich sieht.

Ich weiß nicht, was Ihnen das Recht gibt, mir zu sagen, dass ich Hilfe brauche, nachdem Ihr Team einen Fehler gemacht hat und nicht ich.

Aber ich bin froh, dass die Spitzenpolitiker ihre Haltung gegenüber den Spielern zeigen.

Und nur um auf dem gleichen Stand wie die Person aus der E-Mail zu sein: Da Sie mich dauerhaft sperren, kann ich den Fortschritt meiner Anfrage nicht überprüfen. Wenn Sie sie erneut stornieren und sie auf mein Spielkonto zurückgeht, wie kann ich eine Erhöhung vornehmen? Machen Sie sich darüber Sorgen, wenn ich mich nicht anmelden und nachsehen kann?

Der Fehler liegt darin, dass Ihre Postleitzahl falsch ist und die Buchhaltung dies festgestellt hat. Anstatt mit mir oder meinem Team zu streiten, mussten Sie das Problem nur beheben, dann konnte Ihr Rückzug akzeptiert werden, aber Sie entscheiden sich dafür, 7 neue Beiträge zu erstellen, die einfach so weiter und so fortgehen.

Also habe ich die Maßnahme ergriffen und der Buchhaltung erklärt, dass wir es für Sie bearbeiten würden, da Sie einfache Dinge nicht verstehen können, und ihnen gesagt, dass sie auch Ihre Auszahlung akzeptieren sollen, damit wir Ihr Konto dann schließen können.

Du wurdest immer ausgezahlt, Jovan, wie du es in zwei Jahren immer getan hast. Bitte hören Sie auf, die „Mitleid-mich-Party" zu spielen, denn nichts, was Sie sagen, ergibt einen Sinn oder ergibt einen Sinn. Aber ich fasse es schnell in Punktpunkten für Sie zusammen, damit Sie es verstehen.

1. Sie haben das wöchentliche Auszahlungslimit überschritten. Was auch immer Sie denken, Sie liegen falsch und wir können Abrechnungsbelege vorlegen.
2. Ich habe beschlossen, die Bearbeitung dieser Auszahlung vorzeitig zuzulassen, da Sie immer wieder sagten, Sie müssten Ihr Kind sehen und uns 50 Mal am Tag eine E-Mail schickten, also habe ich die Regeln für Sie geändert.
3. Die Buchhaltung hat Ihre Auszahlung abgelehnt, da Ihre Postleitzahl falsch ist.
4. Sie erhalten Ihr Geld, gefolgt von einer dauerhaften Kontoschließung (und Ihrer Duplikate, die wir ebenfalls abgeholt haben), aber ich werde Ihnen trotzdem eine Auszahlung gestatten.

Und worum geht es? Jemand entschuldigt sich bei mir und ein anderer beschimpft mich und sagt mir, ich brauche Hilfe. Gurucasino, können Sie sehen, was ein tatsächlicher Missbrauch bedeutet???

Weil mein Team, Jovan, wie immer alles für unsere Spieler tut, aber Sie haben es hier mit mir selbst und dort mit einem Support-Team zu tun.

Ich habe diesen Fall zusammengefasst, es werden keine weiteren Maßnahmen ergriffen.

Hallo Nick,

Wir haben den Widerruf von Jovan bearbeitet und stellen Ihnen hierfür gerne Nachweise zur Verfügung.

Und aus den oben genannten Gründen ist sein Konto nun endgültig geschlossen.

Mit freundlichen Grüße

Hier geht es also darum, dass ich bezahlt werde, und da Sie völlig ignorieren, was ich sage, sage ich es noch einmal: Ich habe von der ersten Anfrage bis zur letzten Anfrage nie eine Postleitzahl geändert, sodass die Postleitzahl falsch war, nachdem ich gerade die Auszahlung erhalten habe 4200 vor 7 Tagen, indem ich genau das Gleiche getan habe wie um diese Zeit, erst letzte Woche war die Postleitzahl nicht falsch und diese Woche war sie es, aber ich habe nichts geändert.

Ich kann den Fortschritt meiner Auszahlung, die Sie mir verbieten, nicht überprüfen. Können Sie mir also sagen, wann mir das Geld ausgezahlt wird? und wann wird es verarbeitet, da der ASAP-Begriff für euch nicht wirklich bedeutet, was es für mich bedeutet. Können Sie also näher erläutern, wann es auf Ihrer Seite verarbeitet wird, und zwar so, dass ich es tun könnte, wenn ich mich anmelden und überprüfen könnte? Sehen Sie, dass die Schaltfläche „Abbrechen" verschwunden ist?

Außerdem möchte ich mich mit dem Problem der doppelten Konten befassen, da ich bereits darüber gesprochen habe und dem Support geraten habe, alle Konten zu löschen, die unter meinem Namen erstellt wurden, aber nicht das Konto waren, das ich ständig verwendet habe, falls Sie sich also dazu entschließen, mich dauerhaft zu sperren Warum sollte ich ein schlechter Abschaum sein und nach diesem Missbrauch, den ich erlebe, ein doppeltes Konto erstellen, um auf Ihrer Website zu spielen? Ich bin kein Betrüger oder Lügner, ich bin ein Streamer und habe um Boni gebeten, aber es wurde nur darum gebeten, dass ich meine eigene Geldeinzahlung verlieren würde. Manchmal gebe ich zu, dass ich mehr verlangt habe, aber ich habe nur gefragt, ob es an ihnen liegt, eine Entscheidung zu treffen. 38.000 im Online-Casino in etwa 1 Jahr und 2 Monaten ist eine tolle Summe, die ich für euch ausgegeben habe, und jetzt, wo ich endlich etwas habe, muss ich das alles durchmachen, um bezahlt zu werden.

Außerdem habe ich mein Gehalt am 21. Dezember um 14:00 Uhr erhalten, was letzte Woche Donnerstag um 14:00 Uhr war, also diese Woche Donnerstag um 14:00 Uhr, alles nach 7 Tagen, wir sind jetzt am Donnerstag um 23:39 Uhr und anscheinend bin ich nicht einmal berechtigt, eine Anfrage zu stellen tun mir hier einen Gefallen.

Das ist lächerlich, ich möchte nur meine Zahlung und um sicherzugehen, dass sie mir auch ausgezahlt wird, kann ich online spielen, wo immer ich will. Warum sollte die Schließung meines Kontos irgendwelche Auswirkungen auf mich haben, außer auf den Fortschrittsteil, da ich 7/8 Level erreicht habe? Ich bekam einen Bonus von 77 AUD, auf den ich gewettet hatte, aber ich glaube, der Kontostand stieg auf 197. Was passiert also damit?

Ich gebe auf, sorry Jovan, das dreht sich wirklich nur im Kreis. Ich habe das Gefühl, als würde ich mit einer Wand sprechen.

Ihr Level-Up-Guthaben ist ungültig, es handelt sich um Casino-Guthaben und wie bereits erwähnt ist Ihr Konto gesperrt.

Es ist mir egal, wo Sie spielen, mir tut jedes Casino oder Support-Management wirklich leid.

Alles Gute

Römisch.

Du gibst auf? Ich habe nur gefragt, wie ich auf meine Auszahlung achten kann, wenn mein Konto gesperrt ist, aber sie wurde gestern ebenfalls verarbeitet und gleich danach abgelehnt. Wenn Sie also hier sagen, dass sie jetzt verarbeitet wurde, bedeutet das, dass Sie die Zahlung geleistet haben bereits auf mich zu oder steht es nur in der Liste oder der ASAP-Liste?

Mit freundlichen Grüße,

Jovan S*****

Sie haben heute über 48 Kommentare gepostet, von Forenbeiträgen bis hin zu E-Mails.

Und Sie wissen auch, wie Auszahlungen abgewickelt werden und wann sie erfolgen.

1-10 Tage für die Bank.

1-2 Tage für Payid oder Krypto.

Es wird bearbeitet, sobald die Buchhaltung Zeit hat, und Sie erhalten es wie üblich innerhalb von 10 Tagen, und seien wir ehrlich, Jovan, es dauert nie so lange. Nick wird diese Beschwerde für Sie offen lassen, aber jetzt habe ich Ihnen nichts weiter zu sagen.

Es dauert nie so lange, da hast du Recht, aber heute ist Freitag, morgen und Sonntag zählen nicht, Montag ist ein Feiertag, also bekomme ich das Geld erst am Mittwoch. Ich sage jetzt, wenn Sie die Zahlung bearbeiten, wenn ich mich anmelden und in meinen Verlauf schauen könnte, würde ich sofort die Schaltfläche „Abbrechen" daneben sehen, aber ich kann mich anmelden und nicht überprüfen, also frage ich, ob die Zahlung verarbeitet wurde schon soweit? Wurde mir das Geld ausgezahlt? Ich weiß also, was ich als Nächstes tun muss. Das ist alles, worauf ich Sie in den letzten vier Nachrichten antworte. Wenn ich nicht ignoriert würde, müsste ich vielleicht nicht so viel tippen?

Glaubst du, ich möchte das tun? Haben Sie den ersten Satz der Beschwerde gelesen, in dem ich sagte, dass ich bisher keine schlechten Erfahrungen mit Ihnen gemacht habe und dass es immer schlimmer wird? Ich wollte immer nur sicherstellen, dass ich mein Geld rechtzeitig bekomme, damit ich meine Tochter verwöhnen kann, und da sie von Sonntag bis Montag kommt und ich am Mittwochnachmittag Wünsche erfüllen konnte, hätte ich obendrein schon ausgezahlt sein sollen Dass ich gestern bereits einmal bearbeitet wurde und wenn das erledigt gewesen wäre, hätte ich mein Geld heute bis zum Ende der Banköffnungszeiten erhalten, aber jetzt, da Sie es erneut stornieren und den gesamten Vorgang erneut durchführen und mir sagen, dass Sie mein Konto geschlossen haben, kann ich nicht mehr Überprüfe nichts, aber höre auf, was du hier tippst, und ich glaube nach der ganzen Erfahrung nichts mehr.

Wurde mir das Geld zum letzten Mal ausgezahlt? Wenn ich Zugriff auf mein Konto hätte, könnte ich die Anfrage nicht stornieren?

Mit freundlichen Grüße,

Jovan S*****

Ich habe es Ihnen bereits erklärt, die Buchhaltung wird Ihre Auszahlung so schnell wie möglich bearbeiten,

Zum fünften Mal hat unser Buchhaltungsteam unabhängig von Ihren bisherigen Abhebungen heute Ihre falsche Postleitzahl festgestellt. Ich bin mir wirklich nicht sicher, warum Sie das nicht verstehen, aber wir haben es noch einmal für Sie korrigiert.

Ihre Auszahlung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen. Wir haben keine Kontrolle über Feiertage, da wir keine Bank sind. Sie sollten sich auch nicht auf Glücksspielgewinne verlassen, um für den Lebensunterhalt Ihrer Tochter zu sorgen, da dies die Phase ist, in der Sie zu einer problematischen Spielerin werden.

Machen Sie sich keine Sorgen, machen Sie es so, wie Sie es wollen...

Ich wünsche Ihnen ein tolles Leben im Umgang mit Menschen. Ich wünsche Ihnen nur das Beste. Ich verstehe nur nicht, warum ich mein Konto löschen soll, wenn die Zahlung tatsächlich nicht an meine Bank erfolgt ist. Sie sagen mir, dass die Buchhaltung es so schnell wie möglich verarbeiten wird. Warum? Können sie es nicht machen oder warum wurde es nicht mit all dieser Aufmerksamkeit auf mein Konto gemacht?

Und auch der größte Manager, der sagt, dass es so schnell wie möglich erledigt wird, aber dass jemand es so schnell wie möglich erledigt, ist zwei verschiedene Dinge.

Für meine Tochter ist gut gesorgt, aber ich hatte einen Arbeitsunfall und habe sie seit fünf Monaten nicht gesehen. Ich habe ihr vorerst alles versprochen. Außerdem bin ich kein Idiot, der sich für die Geburt meiner Tochter auf sein Geld verlässt, sondern es verschwendet 4200 ohne darüber nachdenken zu müssen, ist eine weitere Sache, die Sie anscheinend nicht verstehen.

Wenn ich ein Problem hätte, würde ich meinem Publikum nicht den Sinn des Glücksspiels zeigen und sicherstellen, dass, wenn man einmal Glück hat und einen großen Gewinn erzielt, der beste mögliche Schachzug darin besteht, das Geld abzuheben und wieder zurückzusetzen, und nicht in die Phase zu gelangen, in der man ein großes Guthaben hat dumme Entscheidungen treffen. Also ja, ich habe kein Problem mit Glücksspielen, sondern eher mit Casinos, die so sehr versuchen, die Gewinner nicht zu bezahlen.

Außerdem sage ich es noch einmal, weil Sie es anscheinend zum sechsten Mal nicht verstanden haben. Ich habe die Postleitzahl nicht geändert, sobald ich Geld abheben möchte. Ich muss dem Online-Support eine Nachricht senden und ihn bitten, meinen Standort zu ändern, damit ich eine Auszahlung durchführen kann, sobald der Support verfügbar ist Lässt mich wissen, dass ich zurück in Australien bin. Ich schalte mein VPN aus und gehe zur Abhebung. Ich wähle Banküberweisung und muss nur den Betrag eingeben, den ich abheben möchte, da die Informationen alle gleich sind, seit ich die Überweisung vorgenommen habe Konto und wurde verifiziert. Warum redest du also immer wieder über die Postleitzahl, wenn ich nie etwas anderes gemacht habe als jedes andere Mal, wenn ich Geld abheben wollte?

Wir zahlen jedem Jovan, deshalb haben wir eine Bewertung von 8,1/10 und haben diese zwei Jahre lang beibehalten.

Ihre Postleitzahl stimmt nicht mit der Angabe in Ihrem Führerschein überein.

Du hast auch kein Publikum. Wir haben uns deinen Kickstream angesehen, du hast buchstäblich null Zuschauer.

Du wurdest auch immer ausgezahlt, hör auf zu lügen. Ich werde morgen jede einzelne Diskussion hochladen, damit die Leute das Drama, das wir mit Ihnen haben, wirklich verstehen können. Dann wird deutlich, dass Sie in einer Art Fantasy-Universum leben.

Da Ihre Lügen für uns als Casino nicht fair sind, werden wir die Sache innerhalb von 24 Stunden klarstellen. Sie müssen Ihre Seite sagen und wir werden unsere zeigen.

Das ist alles, was ich zu Ihrer letzten Nachricht zu sagen habe

Kick.com/ogserbian

Jeder kann mich überprüfen und sehen, dass ich keine Zuschauer und keine aktiven Leute habe. Außerdem ist das Streamen nun schon zwei Monate her und ich habe eine Discord-Gruppe mit 76 Mitgliedern und ich veranstalte ein Gewinnspiel für meine Zuschauer, wenn ich diese Gelder erhalte. Es gibt bereits 22 Teilnehmer und ich habe es erst bei meinem letzten Stream geöffnet. Ich weiß also nicht, was Sie hier tun wollen, aber mit den Gewinnen von jemandem zu spielen und das zu tun, was Sie mir antun, ist absolut inakzeptabel. Ich frage, ob meine Zahlung ausgezahlt wurde, und sie drohen mir mit der letzten Nachricht: KÖNNEN Sie mir antworten, ob meine Auszahlung durchgeführt wird, oder Sie werden mit mir herumspielen, besonders jetzt, wo ich mich nicht einloggen und sehen kann, was damit los ist.

Jetzt bewirbst du deinen Stream auf Guru? 🤦‍♂️ Oh wow.

Wir bedrohen Sie nicht, Sie sind derjenige, der meine Mitarbeiter bedroht. Ich werde das jedoch in Kürze beweisen, da Sie ehrlich gesagt unter Wahnvorstellungen leiden.

Auch 76 in einem Discord über zwei Monate ist sehr schlecht. Jedes Mal, wenn Sie uns eine Nachricht mit dem Wunsch nach „Sponsoring" schickten (was wir nicht tun), hatten Sie 1 Zuschauer. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihre Streams ins Leere laufen und einem Casino in keiner Weise nützen, wie bereits erläutert. Dann haben Sie einen Bonus verlangt und gesagt, dass Ihre Zuschauer sehen wollten, dass Sie mehr drehen, bla bla.

Zum Abschluss erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 1–10 Werktagen. In meinem Namen kann nichts weiter unternommen werden, und Ihre Sperre wird nicht aufgehoben. Wir möchten Sie wirklich nicht als Spieler in unserem Casino haben.

Ich werde jetzt beginnen, die Beschimpfungen hinzuzufügen, damit die Öffentlichkeit sehen kann, wie Sie meinen Mitarbeitern gegenüber wirklich sind, und 99,9 % davon sind Ihre eigene Schuld

Darüber hinaus verwenden wir, was ziemlich traurig ist, unsere Haupt-E-Mail-Adresse support@viperspin.com um den Spielern bei allem zu helfen, was anspruchsvoll ist. Allerdings haben Sie zuvor einen unserer Live-Chat-Agenten als rückständig bezeichnet, und es ist sehr bekannt, dass Viper Spin nicht nur Spielern mit Behinderungen hilft, sondern auch zwei unserer Live-Chat-Agenten, da wir ihnen eine bessere Lebensqualität bieten möchten und glauben Jeder sollte eine faire Chance haben.

Leider musste Rebecca an diesem Tag früher nach Hause, da sie über Ihren Kommentar sehr verärgert war. Wie würde es dir wirklich gefallen, Jovan, wenn das deine Tochter wäre?

Sie hatten im wahrsten Sinne des Wortes die einfachsten Probleme mit jedem Teil davon, Sie hatten ein wöchentliches Auszahlungslimit überschritten, Sie hatten die falsche Postleitzahl angegeben, Sie liegen falsch. Sogar bis jetzt, nachdem ich Ihr Problem bereits gelöst habe, schreiben Sie immer noch E-Mails an das Casino, chatten im Live-Chat, beschimpfen meine Mitarbeiter und machen weiter.

Ehrlich gesagt habe ich noch nie jemanden gesehen, der so egoistisch oder egozentrisch ist. Sie können meine früheren Antworten an irgendjemanden auf Guru sehen. Noch nie musste ich mich so stark engagieren, um jemanden wie Sie auszuschalten.

Anstatt mit mir oder meinem Team zu streiten, mussten Sie die ganze Zeit nur korrigieren, was Sie falsch eingegeben hatten, und es gab keine Probleme. Sie wurden von unserem Casino immer pünktlich ausgezahlt und haben das wöchentliche Auszahlungslimit überschritten. Das wurde Ihnen schon dreimal erklärt, unabhängig davon, was Sie denken, liegen Sie falsch.

Auch Ihre Postleitzahl wurde ursprünglich (von Ihnen) falsch eingegeben. Da die Gesetze von Caurcoa strenger werden, führen unsere Buchhalter jetzt eingehendere Kontrollen durch, was in unserer Glücksspiellizenz erforderlich ist. Dann haben wir Sie gebeten, es zu bearbeiten. Stattdessen haben Sie mehr als 20 dramatische Nachrichten gepostet und gelogen und behauptet, Sie hätten ein Limit nicht überschritten usw. Dabei mussten Sie eigentlich nur Ihre Postleitzahl korrigieren.

Ich gebe mit dir auf und werde mich nicht länger engagieren. Es ist klar, dass du nur kämpfen und Drama verursachen willst. Viper Spin ist ein extrem großes Casino und 99 % unserer Spieler sind mehr als zufrieden. Schade, dass Sie das nicht sein konnten!

Aufpassen

Wenn ich mich einloggen könnte, würde ich neben meiner Auszahlung eine Schaltfläche zum Abbrechen sehen, da Sie mich dauerhaft gesperrt haben und ich keinen Zugriff auf das Konto habe, um es selbst zu überprüfen, und der einzige Ansprechpartner Sie hier sind, das werde ich tun Stellen Sie eine einfache Frage: Wenn ich mich einloggen und meine Abhebungen einsehen könnte, wäre die Schaltfläche „Stornieren" dann immer noch neben dieser Auszahlung, auf die ich warte?

Einfache Frage, Mann, ich will nur mein Geld. Du kannst die ganze Konversation posten. Ich habe nichts Schlimmes gemacht, ich habe ab und zu etwas mehr gegeben, aber ich habe euch 38.000 gegeben, etwas mehr als ein Jahr lang, also wenn ich um etwas mehr bitte, ist das so Eine Sünde, so sei es.

Außerdem sind sie mir gegenüber per E-Mail äußerst unhöflich, da ich ihnen jede vorherige internationale Banküberweisung mitteile, die ich auf meinem Online-Konto durchgeführt habe. Sobald sie diese bearbeitet haben, erhalte ich sie innerhalb der nächsten 24 Stunden, da jetzt die Woche zu Ende ist und ich warten muss Wochenende und Montag sind Feiertage und im Moment sagen sie mir ständig, dass es bearbeitet wurde und ich es nicht selbst überprüfen kann, da ich keinen Zugriff mehr auf das Konto habe, also kann man hier mit ihnen nicht gewinnen.

Außerdem werde ich das Problem mit Schimpfwörtern ansprechen, und das wurde erst getan und verwendet, als Sie versucht haben, mich dazu zu bringen, meine Gewinne nicht zu bekommen. Sie können immer weiter über die Postleitzahl reden, wie ich bereits erklärt habe. Ich habe nichts anderes gemacht als jedes andere Mal, aber Geben Sie den Betrag ein, den ich abheben möchte. Jetzt sagen sie, dass ich jemanden dazu gebracht habe, sich schlecht zu fühlen, was nicht meine Absicht war, aber in Bezug auf diese E-Mail sagen sie mir immer wieder, dass mein nächster Termin, an dem ich Geld abheben kann, der 29. UTC sei, also 9 Tage, nachdem ich von ihnen bezahlt wurde, weil ich bezahlt wurde am 21. Also versuchten sie mir zu sagen, dass ich erst 9 Tage später das Recht habe, eine Auszahlung vorzunehmen, nachdem sie Ihnen hier mitgeteilt haben, dass ich berechtigt sei, den Antrag zu stellen, und dass dieser so schnell wie möglich erledigt werden wird. Ich habe keine anderen Informationen als beim letzten Mal eingegeben Woche, wenn sich die Regeln in den letzten 7 Tagen geändert haben und Sie sich entschieden haben, eine abteilungsinterne Untersuchung durchzuführen, liegt das nicht in meiner Verantwortung. Ich wurde jedes zweite Mal mit denselben Angaben bezahlt.

Und all die schlechten E-Mails, die Sie in böser Sprache über mich posten können, stammen aus diesem Rückzug, mit dem Sie mich um den Gewinn betrügen wollen. Warum laden Sie ihnen nicht von Anfang an ein vollständiges Gespräch hoch, damit sie eine Entscheidung treffen können, und posten nicht zwei von 1000 E-Mails, in denen ich schlechte Worte über Dinge verwendet habe, nachdem sie sich so sehr bemüht haben, mir meine Gewinne nicht auszuzahlen?

Ich werde diesen Platz nutzen, um mich bei Rebecca zu entschuldigen, da ich niemandem gegenüber böse Absichten hegte, aber ich wurde betrogen, und angesichts der Art und Weise, wie sie auf mich reagierten, musste ich es anders annehmen: Gurucasino, wenn ihr das Ganze braucht Gespräch zwischen uns, damit Sie sehen können, was für ein Mensch ich bin. Ich bin mehr als glücklich, ALLES zu bieten, nicht nur das, was zu mir passt, vielen Dank.

Ich möchte nur wissen, ob die Zahlung erfolgt ist, nicht, ob ich sie innerhalb von 1–10 Werktagen erhalten werde, da ich nur 24 Stunden warten muss, sobald die Schaltfläche „Stornieren" verschwindet. Das ist alles, was ich wissen möchte. Vielen Dank

Ich habe Ihnen erklärt, dass es gemacht wurde……. Sie erhalten es innerhalb von 1–10 Werktagen. Ich habe das schon mehrfach erklärt.

Kein Problem, können wir die Bestätigung der Zahlung sehen, die Sie gestern für den Betrag von 4200 an mich geleistet haben? Da ich keinen Zugriff mehr auf das Konto habe, kann ich nicht mehr überprüfen, ob Sie es erneut gekündigt haben, und ich erhalte keine Antwort auf E-Mails und Sie sagen mir nur, dass ich bis zu 10 Werktage auf mein Geld warten soll Aber noch nie musste ich länger als 24 Stunden warten, daher vermute ich, dass Sie die Zahlung noch nicht einmal geleistet haben. Aber da ich nicht in der Lage bin, dies zu überprüfen, können Sie bitte hier den Beweis vorlegen?

Mit freundlichen Grüße.

Freundliche Grüße von GuruCasino Stuff, wie ich bereits im vorherigen Kommentar erwähnt habe, habe ich keinen Zugriff mehr auf das Konto, da ich dauerhaft von ViperSpin ausgeschlossen wurde, was in Ordnung ist, aber wie wir sehen können, hat dieser Viper Spin-Vertreter gesagt, dass er meine Zahlung bearbeitet hat und gegangen ist Ich habe vorgezogen und mein Konto geschlossen, und ich kann selbst nichts überprüfen. Sie wurden hier und in E-Mails, in denen sie einmal nach dem Nachweis der an mich geleisteten Zahlung am 28. Dezember um 23:41 Uhr gefragt haben, völlig ignoriert, da sie dort einen Kommentar abgegeben haben Hier steht, dass es erledigt ist und mein Konto geschlossen wurde.

Jetzt antwortet mir niemand mehr. Sie sagten, sie würden gerne den Nachweis für die Auszahlung vorlegen, haben aber auf meine Nachfrage nichts vorgelegt, sodass ich langsam den Verdacht hege, dass sie mich anlügen und versuchen, die Sache hinauszuzögern und mich nicht bezahlen. Wenn nun jemand behauptet, er hätte meine Zahlung bearbeitet, warum ist es dann schwierig, mir eine Bestätigung der Zahlung per E-Mail zu senden, aber alles, was ich erhalten habe, ist Schweigen?

Kann irgendjemand von Guru Casino diese Nachweise anfordern, da sie mir nicht antworten, sondern mir sagen, ich solle sie informieren, wenn ich meine Zahlung nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen erhalte, aber in der Vergangenheit habe ich jedes Mal, wenn sie die Zahlung bearbeitet haben, ihrerseits eine Rückmeldung erhalten Ich muss das Geld innerhalb von 24 Stunden zurückerhalten. Daher bin ich sehr verärgert über die Vorstellung, dass sie nur mit meinem Kopf herumspielen und noch keine Zahlung an mich erfolgt ist. Warum schicken Sie mir andernfalls nicht den Beweis, wenn Sie danach fragen?

Danke schön.

Ich möchte nur allen mitteilen, dass ich heute mein Geld vom dortigen Casino erhalten habe, denn ich bin mit der endgültigen Entscheidung zufrieden, da ich es direkt nach Erhalt des Geldes selbst getan hätte.

Ich werde den Kommentar hinterlassen und mich beschweren, da er sehr gültig ist und alles mit Beweisen gezeigt wird, sodass ich bei nichts, was ich gesagt habe, lüge. Vielen Dank auch an Gurucasino für die Hilfe und allen ein frohes neues Jahr ...

Lieber Ogserbian,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Casino.Guru