Il giocatore australiano ha segnalato un problema di ritiro da Viperspin. Nonostante abbia seguito le regole di prelievo del casinò e abbia aspettato i sette giorni necessari tra un prelievo e l'altro, le sue recenti richieste di prelievo sono state annullate a causa del presunto superamento dei limiti settimanali, cosa che il giocatore contesta. Ha affermato di avere prove sotto forma di screenshot. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
Salve, mi chiamo Jovan Smil****, il mio nome utente su Viperspin è jova***@outlook.com. Ho iniziato a giocare su Viper Spin da poco più di un anno e l'esperienza complessiva per me personalmente non è stata negativa fino ad oggi. Dopo aver depositato 33k da me in poco più di un anno e depositi settimanali costanti e nessun prelievo per oltre 6 mesi, finalmente, dopo aver depositato, ho ottenuto una grande vincita. Da 180 depositi sono riuscito a guadagnare circa 10k, ora il mio limite settimanale è di soli 4200. Guarda cosa mi hanno fatto. Quindi hanno una regola secondo la quale se finisci per vincere molto e raggiungi il limite settimanale devi aspettare fino a 7 giorni interi per poter richiedere un prelievo. (Parlando in orario australiano) Martedì della scorsa settimana, 19 12 2023 alle 19:19:00 ho effettuato un prelievo di 2500, poi ho finito per vincere di più e ho fatto un'altra richiesta di prelievo mercoledì mattina 20 12 2023, che combinava ora ho un valore massimo di 4200 a settimana che posso prelevare lasciando il mio saldo ancora su oltre 5k in questa fase dopo aver effettuato i prelievi. Giovedì intorno alle 14:00 avevo soldi sul mio conto bancario australiano, non 2 transazioni separate ma una transazione di 4200. Quindi ora questa settimana ho aspettato martedì 26 ottobre 2023 alle 21:33:11 per un importo di 2500 e poi ho aspettato mercoledì 05:56: 35 del 27 12 2023, che se qualcuno normale con senso umano può calcolare che mi sono assicurato di aspettare 7 giorni tra un prelievo e l'altro, quindi mi sveglio stamattina oggi MERCOLEDI in Australia proprio ora mentre sto scrivendo sono le 3:28 e L'ULTIMA SETTIMANA a quest'ora i miei prelievi sono già stati effettuati e sono stato pagato, entro domani GIOVEDI alle 14:00 qui in Australia, ovvero tra circa 23 ORE da quando ho digitato questo, ovvero quando L'ULTIMA SETTIMANA A QUESTA ORA AVEVO GIÀ AVUTO I SOLDI PAGATI NEL MIO CONTO BANCARIO, MA QUESTA VOLTA HANNO ANNULLATO LE MIE RICHIESTE DI PRELIEVO DOPO CHE HO PARLATO CON IL SUPPORTO ONLINE ASSICURARSI DI ESSERE IN GRADO DI ESEGUIRE LA RICHIESTA, UNA VOLTA VERIFICATA E CONFERMATA DATO CHE VIVO IN AUSTRALIA PER EFFETTUARE PRELIEVI ONLINE DEVO CAMBIARE IL MIO POSIZIONE CHE È QUELLO CHE HA FATTO. POI SONO ANDATO ALLE E-MAIL E HO INVIATO IL SUPPORTO E-MAIL CHIEDENDO LORO DI ELABORARE LA MIA RICHIESTA IN MODO DA POTER RICEVERE SOLDI IN TEMPO PER IL NUOVO ANNO QUANDO AVRÒ MIA FIGLIA DA 5 MESI FA PERCHÉ HO AVUTO UN INFORTUNIO SUL LAVORO. SONO ANDATI E ANNULLATO LA MIA RICHIESTA SOSTENENDO CHE HO SUPERATO I LIMITI SETTIMANALI CHE È ASSOLUTA BUGIA. HO SCREENSHOT DI TUTTO ORA, STANNO CERCANDO DI DIRE CHE POSSO EFFETTUARE UN PRELIEVO ALLE 29UTC, CHE NON HA NIENTE A CHE FARE CON ME QUANDO HO INVIATO LORO UNO SCREENSHOT DI ME CHE RICEVERO FONDI IL 21 DICEMBRE, ORA AUSTRALIANA, LA SETTIMANA SCORSA. QUINDI QUELLO CHE STANNO FANDO È TI STANNO FACENDO STRESSARE, PREOCCUPARE E ARRABBIARE IN MODO DA CONTINUARE A GIOCARE DURANTE IL BISOGNO DI RIFARE IL PROCESSO DI PRELIEVO, MA ORA MI STANNO DICENDO DI ASPETTARE PER PIÙ DI 8 GIORNI DAL 29UTC IN AUSTRALIA È 30. APPENA PRESTO QUANDO RICEVERÒ I MIEI FONDI, SE FINISCO PER OTTENERLI, STANNO PERDENDO UN CLIENTE REGOLARE E IO PRENDERO' I MIEI AFFARI ALTRIMENTI. E IL LIVELLO DI RUDNESS CHE MOSTRANO QUANDO SBAGLIANO E HANNO BISOGNO DI FARE LE COSE BENE È ASSOLUTAMENTE RIDICOLO. LA MIA CRONOLOGIA PER ACC È DEPOSITI: 33.593 E INCASSO: 18.300 E FINALMENTE OTTENUTO UNA BUONA CORSA E QUESTO "CASINÒ ONLINE" NON VUOLE PAGARE O ARRIVA A FARE REGOLE A SECONDA DI QUELLO CHE ADATTA A LORO. PER FAVORE PUBBLICATE QUESTO DATO CHE SONO UNO STREAMER ATTIVO SU KICK E NON MI FERMERÒ SOLO QUI SE NON HO RISPOSTA DA LORO. GRAZIE
Ciao Ogserbian,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con ViperSpin Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ogni casinò ha limiti di prelievo giornalieri, settimanali o mensili e il giocatore deve rispettarli e il casinò non è responsabile per eventuali perdite in caso di ritardo. Raccomandiamo inoltre di attendere sempre almeno 14 giorni affinché qualsiasi prelievo venga elaborato.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ho un account con Viperspin da poco più di un anno, ne sono sicuro, non sono sicuro del mese e della data esatti, ma so di aver aperto l'account intorno a novembre dell'anno scorso. E fin dall'inizio del gioco d'azzardo ho verificato il mio account poiché sapevo del gioco d'azzardo online ed è qualcosa a cui mi sono interessato. Quindi so che se vinco e non sono stato verificato, mi causerà ulteriori grattacapi per ottenere i soldi quindi sono stato verificato prima ancora di effettuare il primo deposito.
So come funziona il casinò online, quindi sono consapevole di tutti gli alti e bassi legati all'accettazione dei bonus e, a seconda di ciò che voglio fare quel giorno in streaming, determina se accetto o meno i bonus, questa volta tuttavia era tutto il saldo grezzo che ho depositato 180 e ho finito per portarlo a 12k tutti insieme.
non rispondono alle mie e-mail, c'è una persona qui da viperspin che dice che posso richiedere un prelievo e che verrà elaborato immediatamente, ma come puoi vedere sono le 3:11 di giovedì in Australia e bancomat in entrambi le mie richieste non sono ancora state elaborate e la settimana scorsa alle 14:00 di oggi avevo i soldi sul mio conto bancario.
Mi hanno detto che ci sarebbero voluti 7 giorni tra una richiesta di prelievo e l'altra con un limite di 4200 a settimana, che è esattamente quello che ho fatto e sono stato incasinato da loro.
QUINDI IERI MERCOLEDI MATTINA 8:59 DOPO AVER PUBBLICATO QUI CHE POSSO FARE UNA RICHIESTA E CHE VERRÀ ELABORATA AL PIÙ PRESTO HO FATTO COME MI HANNO CHIESTO E ALLE 9:00 L'HANNO ELABORATO, COME FACCIO A SAPERE QUESTO? IL PULSANTE ANNULLA SCOMPARDE DA PARTE MIA ED ECCO COME SO CHE RICEVERÒ FONDI ENTRO 24 ORE. TUTTAVIA, COME PUOI VEDERE CHIARAMENTE, SONO ANDATI AVANTI E NUOVAMENTE ANNULLATI LE MIE RICHIESTE, RENDENDO IMPOSSIBILE RICEVERE FONDI PRIMA DI MERCOLEDI DELLA PROSSIMA SETTIMANA. HO ACCESSO QUESTA MATTINA PER VERIFICARNE LO STATO E OVVIAMENTE È STATO RIMESSO NEL MIO CONTO SENZA MOTIVO PER VENIRE ANNULLATO, ORA SANNO CHE NON POTRÒ OTTENERE I SOLDI FINO A META' DELLA PROSSIMA SETTIMANA. QUINDI DIMMI CHI FA DRAMMA E RUMORI SENZA MOTIVO, E CHI È MELODRAMATICO COME DICONO.
A PROPOSITO, QUANDO CONTROLLO PERCHÉ SONO STATI RIFIUTATI, DICE DI CONTROLLARE I DATI E RIPROVARE, IL CHE NON HA AFFATTO SENSO SOPRATTUTTO SE MI È STATO GIÀ PAGATO PRIMA.
PER FAVORE, AIUTAMI AD ANDARE IN FONDO A QUESTO E A RICEVERE I MIEI FONDI E CHIUDERÒ IMMEDIATAMENTE IL MIO CONTO CON LORO
Ciao Jovan e Nick.
Jovan, hai continuato a spammare stronzate assurde intorno a Guru e praticamente a pubblicare qualunque cosa desideri ovunque.
Ti abbiamo spiegato tutto in precedenza e i tuoi prelievi ti sono sempre stati pagati in due anni.
Ma francamente ora ne ho abbastanza, dopo che questo saldo sarà stato pagato verrai bandito permanentemente da Viper Spin.
È chiaro che sei una persona irragionevole, delirante e un bugiardo patologico, anche se sei un giocatore abituale i tuoi abusi nei confronti del mio team di supporto non saranno più tollerati.
Nick, sono felice di inviare tutte le e-mail da e verso Jovan, è onestamente irragionevole in questa fase e non ha senso interagire direttamente con lui finché non sarà disposto a calmarsi e ad avere una conversazione da adulti.
Le maiuscole, lo spam, chiamare il nostro staff "stronzi, idioti, ritardati" stanno semplicemente spingendo troppi limiti, temo. Affermare che sia uno dei più grandi streamer australiani ma che non abbia spettatori e così via è piuttosto strano e sono sinceramente preoccupato per il suo benessere mentale.
Non deteniamo fondi, abbiamo un limite di pagamento di 7 giorni e tutti i KYC devono essere corretti.
Qualcuno può spiegarmi cosa sta succedendo qui?? Stanno cercando di frodarmi delle mie vincite, mi stanno mancando di rispetto ovunque e ho un grande manager che mi invia un'e-mail di scuse.
Quindi qual è il risultato? Qual è la chiamata finale?
Il mio team di supporto sta letteralmente dicendo che il tuo codice postale è sbagliato. Cosa non capisci? Abbiamo dovuto modificarlo perché sembra che tu non riesca a capire qualcosa di così semplice.
In che senso questo membro di supporto è irrispettoso verso Jovan?
Per favore, comprendi che sono il manager più alto del casinò. Come accennato in precedenza, dopo questo saldo sarai permanentemente bannato. Non ho davvero l'energia per affrontare le tue sciocchezze 50 volte a settimana chiedendo bonus perché sei un grande streamer e tutte le altre sciocchezze che scrivi.
In questo modo otteniamo entrambi ciò che vogliamo, sono stato estremamente paziente negli ultimi due anni ma onestamente parlando non ho mai avuto un giocatore così fastidioso in nessun campo dell'iGaming che ho gestito in 12 anni.
Domani pubblicherò gli screenshot degli abusi, dei drammi e delle assurdità assolute con cui abbiamo a che fare settimanalmente.
Vi auguro sinceramente tutto il meglio dopo che tutto questo si sarà concluso, per favore cercate una sorta di aiuto.
Come ti ho spiegato numerose volte, la scorsa settimana ho ritirato 4200 con assolutamente le stesse impostazioni e dettagli di questa settimana e ogni altra volta ho dovuto ritirare. Quindi ho difficoltà a capire perché le impostazioni sono cambiate negli ultimi 7 giorni? Il codice postale ha deciso di renderlo 7 in meno ed è passato da 2174 a 2170? Non lo so, ma quello che so è che non ho cambiato nulla dalla prima volta che mi sono ritirato fino all'ultima volta, e tutti hanno funzionato bene tranne questo, quindi ora mi stanno bannando permanentemente con 4200 sul mio conto e 200 di saldo bonus dicendomi di come ho abusato di loro e di aver mancato di rispetto, Assolutamente non vero, so come funziona il casinò online e sono uno streamer non più grande ma ci metto di più ore. Chiedere bonus non è un abuso. Ma sono felice che questo abbia raggiunto le persone più alte e lo risolverò e pagherò, è solo che mio figlio dovrà invece aspettare altri 3 giorni per vedermi.
Non so cosa ti dia il diritto di dirmi che ho bisogno di aiuto dopo che la tua squadra ha commesso un errore e non io.
ma sono felice che i piani alti stiano mostrando il loro atteggiamento nei confronti dei giocatori.
E solo per essere sulla stessa lunghezza d'onda della persona dell'e-mail, poiché mi stai bannando permanentemente non potrò controllare lo stato di avanzamento della mia richiesta e se la annulli di nuovo e torna al mio account di gioco, come posso raccogliere un ti preoccupi quando non riesco ad accedere e controllare?
L'errore è che il tuo codice postale non è corretto e la contabilità lo ha rilevato. Piuttosto che discutere con me, o con il mio team, tutto ciò che dovevi fare era risolvere il problema, quindi il tuo ritiro avrebbe potuto essere accettato ma scegli di creare 7 nuovi post continuando, e così via, e così via.
Quindi ho preso l'iniziativa e ho spiegato alla contabilità che l'avremmo modificato per te visto che non riesci a capire le cose semplici, e ho detto loro di accettare anche il tuo prelievo in modo da poter chiudere il tuo conto.
Vieni sempre pagato Jovan, come hai sempre fatto negli ultimi due anni. Per favore, smettila di fare la festa della pietà perché niente di quello che dici ha senso o quadra. Ma te lo riassumo velocemente per punti così capisci.
E di cosa si tratta? Ho qualcuno che si scusa con me e un altro che mi abusa dicendomi che ho bisogno di aiuto. Gurucasino vedi cosa significa un vero abuso???
Perché il mio staff, come al solito, Jovan, fa di tutto per i nostri giocatori, tuttavia hai a che fare con me qui e con uno staff di supporto là.
Ho riassunto questo caso, non verrà intrapresa alcuna azione ulteriore.
Ciao Nick,
Abbiamo elaborato il ritiro di Jovans, di cui saremo lieti di fornire qualsiasi prova.
E per i motivi sopra indicati il suo account è ora definitivamente chiuso.
Cordiali saluti
Quindi il punto qui è che io venga pagato, e poiché stai ignorando completamente quello che dico, lo dirò di nuovo, non ho mai cambiato alcun codice postale dalla prima richiesta al ritiro fino all'ultimo, quindi il codice postale è sbagliato dopo che ho appena ricevuto il pagamento 4200 7 giorni fa, facendo esattamente la stessa cosa di questa volta, il codice postale della settimana scorsa non era sbagliato e lo era questa settimana, ma non ho cambiato nulla.
Non posso controllare lo stato di avanzamento del mio ritiro perché mi stai bannando, quindi puoi dirmi quando mi verrà pagato? e quando verrà elaborato come termine ASAP per voi ragazzi non significa veramente cosa significa per me, quindi potete spiegare quando verrà elaborato da voi in modo che se potessi accedere e controllare sarei in grado di farlo vedi il pulsante Annulla sparito?
Inoltre, vorrei risolvere il problema degli account duplicati poiché ne ho già discusso in precedenza e ho consigliato al supporto di cancellare tutti gli account creati con il mio nome ma che non erano quello che utilizzavo costantemente, quindi se decidessi di bannarmi permanentemente perché dovrei essere una persona meschina e creare un account duplicato per giocare sul tuo sito dopo l'abuso che sto subendo? Non sono un truffatore o un bugiardo, sono uno streamer e stavo chiedendo dei bonus, ma è stato tutto richiesto una volta che avrei perso i miei soldi depositati. A volte ammetto che stavo chiedendo di più, ma chiedevo solo che spettasse a loro prendere una decisione. 38k all'interno di un casinò online in circa 1 anno e 2 mesi è una grande quantità di denaro che ho speso per voi ragazzi e ora che finalmente ho ottenuto qualcosa devo affrontare tutto questo per essere pagato.
Inoltre sono stato pagato il 21 dicembre alle 14:00, ovvero giovedì alle 14:00 della settimana scorsa, quindi questa settimana giovedì alle 14:00, qualsiasi cosa oltre i 7 giorni successivi, siamo alle 23:39 giovedì in questo momento e a quanto pare non sono nemmeno qualificato per fare richiesta loro mi stanno facendo dei favori qui.
Questo è ridicolo, voglio solo il mio pagamento e per essere sicuro che mi venga pagato posso giocare d'azzardo dove voglio online, perché voi ragazzi chiudete il mio account influenzandomi in qualche modo a parte la parte di progressione dato che ero a 7/8 livelli e mi è stato dato un bonus di 77 AUD su cui avevo scommesso, ma credo che il saldo sia arrivato a 197, quindi cosa succede?
Mi arrendo, scusa Jovan, sta davvero andando in tondo. Mi sento come se stessi parlando con un muro.
I tuoi fondi per salire di livello sono nulli, sono fondi del casinò e, come già detto, il tuo account è bannato.
Non potrebbe importarmi dove giochi, mi dispiace sinceramente per qualsiasi casinò o gestione del supporto.
Ti auguro il meglio
Romano.
Ti stai arrendendo? Tutto quello che ho chiesto era come posso tenere d'occhio il mio prelievo quando il mio account è stato bannato, ma anche ieri è stato elaborato e subito dopo è stato rifiutato, quindi se dici che è stato elaborato ora qui significa che avete effettuato il pagamento nei miei confronti già o è solo nell'elenco o nell'elenco ASAP?
Cordiali saluti,
Jovan S*****
Hai postato più di 48 commenti oggi, dai post del forum, alle email, a questo.
E sai anche come vengono elaborati i prelievi e i loro tempi.
1-10 giorni per la banca.
1-2 giorni per payid o criptovaluta.
Verrà elaborato quando la contabilità avrà tempo e lo riceverai entro 10 giorni come al solito, e siamo sinceri, Jovan, non ci vuole mai così tanto tempo. Nick lascerà aperto questo reclamo per te, ma ora non ho altro da dirti.
Non ci vuole mai così tanto tempo, hai ragione, ma oggi è venerdì, domani e domenica non contare il lunedì è un giorno festivo, quindi non avrò i soldi fino a mercoledì. Ora sto dicendo che quando elabori il pagamento, se potessi accedere e controllare la mia cronologia, vedrei il pulsante Annulla accanto, ma posso accedere ma non posso controllare, quindi chiedo se è stato elaborato ancora a quel punto? I fondi mi sono stati pagati? Quindi so cosa devo fare dopo, questo è tutto ciò a cui ti chiedo di rispondere per gli ultimi 4 messaggi, forse se non venissi ignorato non dovrei scrivere così tanto?
Pensi che io voglia farlo? Avete letto la prima frase del reclamo in cui ho detto che fino ad ora non ho avuto brutte esperienze con voi, e che sta solo peggiorando. Tutto quello che ho sempre desiderato era assicurarmi di ricevere i miei soldi in tempo per viziare mia figlia e dal momento che verrà da domenica fino a oggi e ho potuto soddisfare le richieste mercoledì pomeriggio, avrei già dovuto essere pagato, oltre a che sono già stato processato ieri una volta e se l'avessi fatto avrei ricevuto i miei soldi oggi entro la fine dell'orario bancario ma ora che tu lo annulli di nuovo e fai ripetere l'intero processo e mi dici che hai chiuso il mio conto, non posso non seleziona nulla ma esci da ciò che stai digitando qui e non credo a nulla dopo l'intera esperienza.
Quindi, per l'ultima volta, i fondi mi sono stati pagati e se avessi avuto accesso al mio conto non avrei potuto annullare la richiesta?
Cordiali saluti,
Jovan S*****
Te l'ho già spiegato, la contabilità elaborerà il tuo prelievo il prima possibile,
per la quinta volta, indipendentemente dai tuoi prelievi precedenti, oggi il nostro team di contabilità si è accorto del tuo codice postale errato. Non sono davvero sicuro di come tu non lo capisca, tuttavia ancora una volta l'abbiamo corretto per te.
Il tuo prelievo arriverà entro 10 giorni lavorativi, non abbiamo alcun controllo sui giorni festivi, non siamo una banca. Inoltre, non dovresti fare affidamento sulle vincite del gioco d'azzardo per provvedere a tua figlia, questa è la fase per diventare un giocatore problematico.
Non preoccuparti, fai a modo tuo...
Ti auguro una vita meravigliosa con le persone, ti auguro solo il meglio, semplicemente non capisco il motivo di cancellare il mio account quando il pagamento non è stato effettivamente effettuato verso la mia banca, tu mi dici che la contabilità lo elaborerà non appena possibile, perché non possono farlo o perché non è stato fatto con tutta questa attenzione sul mio conto?
E anche il più grande manager che dice che verrà fatto al più presto, ma che qualcuno lo farà non appena PUÒ sono due cose diverse.
Mia figlia è ben accudita ma ho avuto un infortunio sul lavoro e non la vedo da 5 mesi e le ho promesso qualcosa per il momento con me, inoltre non sono un idiota a dipendere dai tuoi soldi per avere mia figlia ma da sprecare 4200 senza doverci pensare è un'altra cosa che non sembri capire.
Se avessi un problema non mostrerei al mio pubblico lo scopo del gioco d'azzardo e non mi assicurerei che una volta che sei fortunato e vinci alla grande, la mossa migliore possibile è prelevare i fondi e resettarli di nuovo, non entrare nella fase in cui hai un grande saldo e prendere decisioni stupide. Quindi sì, non ho problemi con il gioco d'azzardo, ma piuttosto con i casinò che si sforzano di non pagare i vincitori.
Inoltre lo dirò ancora una volta perché non sembri capire per la sesta volta che non ho cambiato il codice postale una volta che voglio prelevare dei soldi devo inviare un messaggio al supporto online e chiedere loro di cambiare la mia posizione in modo da poter eseguire un prelievo, una volta ricevuto il supporto mi fa sapere che sono tornato in Australia spengo la VPN e vado a effettuare il prelievo seleziono bonifico bancario e tutto quello che devo fare è inserire l'importo che voglio prelevare poiché le informazioni sono rimaste tutte le stesse da quando ho effettuato il bonifico account e sono stato verificato. Allora perché continui a parlare del codice postale quando non ho mai fatto nulla di diverso rispetto a ogni altra volta in cui volevo prelevare soldi.
Paghiamo tutti Jovan, per questo abbiamo un punteggio di 8,1/10 e lo manteniamo da due anni.
Il tuo codice postale non corrisponde a ciò che dice la tua licenza.
Inoltre non hai pubblico... Abbiamo guardato il tuo kickstream, hai letteralmente zero spettatori.
Anche tu sei sempre stato pagato, smettila di mentire. Domani caricherò ogni singola discussione in modo che le persone possano veramente capire il dramma che abbiamo con te, quindi diventerà molto chiaro che vivi in una sorta di universo fantasy.
Poiché le tue bugie non sono giuste nei nostri confronti come casinò, lo metteremo in chiaro entro 24 ore, dovrai dire la tua parte e noi mostreremo la nostra.
Questo è tutto quello che ho da dire nel tuo ultimo messaggio
Kick.com/ogserbian
Tutti possono controllarmi e vedere i miei zero spettatori e nessuna persona attiva. Inoltre sono trascorsi 2 mesi dall'inizio dello streaming e ho un gruppo Discord con 76 membri e ho un omaggio in corso per quando riceverò questi fondi per i miei spettatori e ci sono già 22 partecipanti e l'ho aperto solo nel mio ultimo streaming. Quindi non so cosa stai cercando di fare qui, ma giocare con le vincite di qualcuno e fare quello che stai facendo a me è assolutamente inaccettabile. Chiedo se il mio pagamento è stato pagato e mi minacciano con l'ultimo messaggio, PUOI rispondermi se il mio prelievo verrà effettuato o voi gente giocherete con me soprattutto ora che non riesco ad accedere e vedere cosa sta succedendo.
Adesso pubblicizzi il tuo stream su Guru? 🤦♂️ oh wow.
Non siamo noi a minacciarti, sei tu a minacciare il mio staff. Tuttavia ne fornirò la prova a breve perché sei onestamente deluso.
Anche 76 in discordia da due mesi è pessimo. Ogni volta che ci inviavi un messaggio chiedendo "sponsorizzazione" (cosa che non facciamo) avevi 1 spettatore. Ti preghiamo di comprendere che i tuoi stream non vanno da nessuna parte e non sono vantaggiosi per un casinò, come spiegato in precedenza, quindi hai richiesto un bonus dicendo che i tuoi spettatori volevano vederti girare di più, blah blah.
Per finalizzare, i fondi verranno ricevuti entro 1-10 giorni lavorativi. Non si può fare altro per mio conto e non verrai cancellato, davvero non ti vogliamo come giocatore nel nostro casinò.
Ora inizierò ad aggiungere gli abusi in modo che il pubblico possa vedere come sei veramente per il mio staff, e il 99,9% di ciò è per colpa tua
Inoltre, il che è abbastanza triste, utilizziamo la nostra email principale support@viperspin.com per assistere i giocatori con tutto ciò che è sofisticato. Tuttavia in precedenza hai definito ritardato uno dei nostri agenti della live chat ed è risaputo che Viper Spin assiste non solo i giocatori con disabilità, ma anche due dei nostri agenti della live chat poiché vogliamo offrire loro una migliore qualità di vita e crediamo tutti dovrebbero avere una giusta possibilità.
Sfortunatamente Rebecca è dovuta tornare a casa presto quel giorno perché era molto turbata dal tuo commento. Onestamente, come ti piacerebbe Jovan se questa fosse tua figlia?
Hai letteralmente avuto i problemi più semplici con ogni parte di questo, hai superato il limite di prelievo settimanale, hai sbagliato il codice postale, ti sbagli. Anche fino ad ora, una volta che ho già risolto il tuo problema, stai ANCORA inviando e-mail al casinò, chattando dal vivo abusando del mio staff e andando avanti.
Onestamente non ho mai visto qualcuno così egoista o egocentrico. Puoi vedere le mie precedenti risposte a chiunque su Guru. Non ho mai dovuto impegnarmi così tanto per chiudere qualcuno come te.
Per tutto questo tempo, invece di discutere con me stesso o con il mio team, tutto ciò che dovevi fare era correggere ciò che avevi inserito in modo errato e non ci sono stati problemi. Sei sempre stato pagato tempestivamente dal nostro casinò e avevi superato il limite di prelievo settimanale. Come ti è stato spiegato in tre diverse occasioni, indipendentemente da ciò che pensi di sbagliare.
Anche il tuo codice postale è stato inserito in modo errato originariamente (da te), quindi man mano che le leggi di Caurcoa diventano più forti, i nostri contabili ora eseguono controlli più approfonditi, come richiesto dalla nostra licenza di gioco d'azzardo. Poi ti abbiamo chiesto di modificarlo, invece sei andato in giro a postare più di 20 messaggi pieni di drammi, mentendo dicendo che non hai superato un limite e così via. Quando tutto ciò che dovevi veramente fare era correggere il tuo codice postale.
Mi arrendo con te e non mi impegnerò più, è chiaro che vuoi solo combattere e causare drammi. Viper Spin è un casinò estremamente grande e il 99% dei nostri giocatori è più che soddisfatto, è un peccato che tu non possa esserlo!
Occuparsi
Se riuscissi ad accedere, vedrei un pulsante di annullamento accanto al mio prelievo, poiché mi hai bannato permanentemente e non ho accesso all'account per controllarlo da solo e l'unico punto di contatto sei tu qui, lo farò mettila in una domanda semplice: se potessi accedere e controllare i miei prelievi, il pulsante Annulla sarebbe ancora lì accanto al prelievo che sto aspettando?
domanda semplice amico, tutto quello che voglio sono i miei soldi puoi pubblicare l'intera conversazione Non ho fatto niente di male, ero un po 'di più di tanto in tanto ma vi ho dato 38k ragazzi, solo poco più di un anno, quindi se chiedere un extra è un peccato così sia.
Inoltre sono estremamente scortesi nei miei confronti tramite e-mail poiché sto dicendo loro ogni precedente trasferimento bancario internazionale che ho effettuato sul mio conto online, una volta elaborato, lo ricevo entro le prossime 24 ore, ora siamo alla fine della settimana e devo aspettare il fine settimana e il lunedì sono giorni festivi e in questo momento continuano a dirmi che è stato elaborato e non posso controllarlo da solo perché non ho più accesso al conto, quindi non puoi vincere qui con loro.
Inoltre affronterò il problema usando un linguaggio volgare ed è stato fatto e utilizzato solo quando voi avete provato a farmi non ricevere le mie vincite, potete andare avanti all'infinito sul codice postale, come ho spiegato in precedenza, non ho fatto nulla di diverso dalle altre volte ma inserisci l'importo che volevo prelevare. Ora stanno dicendo che ho fatto stare male qualcuno, cosa che non era mia intenzione, ma riguardo a quell'e-mail, continuano a dirmi che la prossima data disponibile per prelevare denaro era il 29 UTC, ovvero 9 giorni dopo essere stato pagato da loro perché sono stato pagato il 21. Quindi hanno provato a dirmi che non ho nemmeno il diritto di effettuare un prelievo fino a 9 giorni dopo, dopo che ti hanno detto qui che ero idoneo a presentare la richiesta e sarà fatto al più presto, non ho inserito alcuna informazione diversa dall'ultima settimana, se le regole sono cambiate negli ultimi 7 giorni e hai deciso di svolgere un'indagine approfondita, non dipende da me, venivo pagato con gli stessi dettagli ogni altra volta.
E tutte le email cattive che potete pubblicare su di me che uso un linguaggio volgare derivano da questo ritiro che voi gente state cercando di truffarmi per vincere. Perché non caricare loro una conversazione completa fin dall'inizio in modo che possano prendere una decisione, non pubblicare 2 e-mail su 1000 in cui ho usato parolacce nei confronti di cose una volta che hanno provato così tanto a non pagarmi le mie vincite.
Utilizzerò questo spazio per scusarmi con Rebecca perché non avevo cattive intenzioni nei confronti di nessuno personalmente, ma mi stavano derubando e con il modo in cui mi rispondevano dovevo prendermela altrimenti, Gurucasino se voi ragazzi avete bisogno del tutto conversazione tra di noi così puoi vedere che tipo di persona sono. Sono più che felice di fornire TUTTO non solo ciò che mi si addice, grazie.
Voglio solo sapere se il pagamento è stato effettuato, non che lo riceverò entro 1-10 giorni lavorativi, perché devo solo aspettare 24 ore una volta scomparso il pulsante di annullamento, questo è tutto quello che voglio sapere, grazie
Ti ho spiegato che è stato fatto……. Lo riceverai tra 1-10 giorni lavorativi. L'ho spiegato più volte.
Nessun problema, riusciamo a vedere la conferma del pagamento effettuato nei miei confronti per la cifra di 4200 da voi effettuato ieri? Dal momento che non ho più accesso al conto, non sono più in grado di verificare se lo avete cancellato di nuovo, non ricevo risposta via e-mail e tutto quello che voi continuate a dire è di attendere i miei fondi per un massimo di 10 giorni lavorativi ma mai prima d'ora ho dovuto aspettare più di 24 ore, quindi sospetto che voi non abbiate ancora effettuato il pagamento, ma poiché non sono in grado di controllare, potete fornire la prova qui, per favore?
Cordiali saluti.
Cordiali saluti GuruCasino Stuff, come ho menzionato nel commento precedente non ho più accesso all'account perché sono stato permanentemente bannato da ViperSpin, il che va bene, ma come possiamo vedere questo rappresentante di Viper Spin ha detto di aver elaborato il mio pagamento e se n'è andato in anticipo e ho chiuso il mio account e non riesco a controllare nulla, inoltre sono stato completamente ignorato da loro qui e nelle e-mail che una volta mi chiedevano la prova del pagamento effettuato il 28 dicembre alle 23:41, poiché è stato allora che hanno fatto un commento qui dico che è stato fatto e mi hanno chiuso l'account.
Ora nessuno mi risponde, hanno detto che sono felici di fornire la prova per il prelievo ma non hanno fornito nulla quando gliel'ho chiesto, quindi inizio a sospettare che mi stiano mentendo e stiano cercando di trascinare la cosa e non pagarmi, ora se qualcuno afferma di aver elaborato il mio pagamento, perché è un compito difficile inviarmi un'e-mail di conferma del pagamento, ma tutto ciò che ho ricevuto è un trattamento del silenzio.
Qualcuno di Guru Casino è in grado di richiedere tali prove poiché non mi rispondono ma mi dicono di fargli sapere se non ricevo il pagamento entro 10 giorni lavorativi lavorativi ma in passato ogni volta che elaboravano il pagamento da parte loro ricevevo i soldi entro 24 ore, quindi sono molto arrabbiato all'idea che stiano solo giocando con la mia testa e che non mi sia stato ancora effettuato alcun pagamento, altrimenti perché non inviarmi la prova se me lo chiedo?
Grazie.
Voglio solo far sapere a tutti che ho ricevuto i miei fondi oggi dal casinò lì perché sono felice della decisione finale poiché l'avrei fatta da solo subito dopo aver ricevuto i soldi.
Lascerò il commento e mi lamenterò perché è molto valido e tutto viene mostrato con prove, quindi non sto mentendo su nulla di ciò che ho detto. grazie anche al materiale di gurucasino in aiuto e buon anno nuovo a tutti...
Caro Ogserbian,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru
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