Die Aufforderung des Spielers, sein Konto zu schließen, wurde ignoriert und erhielt weiterhin Bonusangebote. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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VipSlots Casino - Die Aufforderung des Spielers, sein Konto zu schließen, wurde ignoriert.
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Betrag: £20,000
VipSlots Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
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Ich habe darum gebeten, eine Pause einzulegen und mein Konto zu schließen, weil ich zu viel gespielt habe und mein Geld nicht verlieren wollte, stattdessen habe ich nichts getan
sagte, dass das Casino falsch gehandelt habe und mehr Boni als Entschädigung angeboten habe
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Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
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Hallo Mohammed,
Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit VipSlots Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Haben Sie um vorübergehende Kontosperrung oder um Selbstausschluss gebeten? Haben Sie sie per E-Mail oder Live-Chat kontaktiert? Wann genau hast du danach gefragt? Haben Sie das Casino mit diesem Problem kontaktiert? Wenn ja, was haben sie geantwortet?
Bitte senden Sie auch alle relevanten Nachweise oder Mitteilungen an das Casino an nikolas.b@casino.guru.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung helfen können.
Grüße,
Nick
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