La richiesta del giocatore di chiudere il suo account è stata ignorata e continuava a ricevere offerte bonus. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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VipSlots Casino - La richiesta del giocatore di chiudere il suo account è stata ignorata.
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Importo:: £20.000
VipSlots Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.3
VipSlots Casino ha un Indice di sicurezza di 9,3: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ho chiesto di fare una pausa e chiudere il mio account perché stavo giocando troppo e non volevo perdere i miei soldi invece non ho fatto nulla
ha detto che il casinò aveva sbagliato e ha offerto più bonus come compensazione
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao Mohammed,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con VipSlots Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Hai chiesto il blocco temporaneo dell'account o l'autoesclusione? Li hai contattati tramite e-mail o live chat? Quando lo hai chiesto esattamente? Hai contattato il casinò per questo problema? Se sì, cosa hanno risposto?
Inoltre, invia qualsiasi prova o comunicazione pertinente con il casinò a nikolas.b@casino.guru.
Attendo una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolverlo.
Saluti,
Nick
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