Der Spieler aus Großbritannien ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Der Spieler bestätigte, dass die Gewinne nach einigen zusätzlichen Tagen erfolgreich eingegangen sind.
Hallo, ich habe am 4. Januar eine Auszahlung von diesem Casino vorgenommen. Ich habe sie heute gefragt, wann ich mein Geld erhalten soll. Mir wurde gesagt, dass es 3-12 Werktage dauert. Was für ein Witzbold. Sie erhalten einen erpresserischen Betrag von 40 Dollar für das Privileg, dass sie Ihre Auszahlung bei jeder Transaktion verarbeiten und dann Ihr Bargeld so lange wie möglich halten. Haben Sie jemals von einem Casino gehört, das Ihr Geld so lange festhält? Was für ein Betrug!!!!
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist ganz normal, dass eine Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig bearbeitet ist. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Lieber Peter,
Gab es Neuigkeiten? Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Hallo
Ja, dank euch habe ich endlich mein Geld erhalten. Was für ein schockierendes Casino zum Spielen
Wenn Sie eine Auszahlung von ihnen vornehmen, halten sie Ihr Geld drei Tage lang auf Ihrem Konto. In dieser Zeit dürfen Sie keine Einzahlung tätigen, da Sie hoffen, dass Sie Ihre Auszahlung von Ihren Gewinnen rückgängig machen. Sobald das nach 3 Tagen endlich bearbeitet wird, dauert es bis zu 11 Tage, bis Sie endlich bezahlt werden. Ich habe mein Konto bei ihnen geschlossen
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung
Peter
Tolle Neuigkeiten, Peter. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.