Der Spieler kann sich aus unbekannten Gründen nicht zurückziehen. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich habe mehrmals versucht, mich zurückzuziehen, aber die Nachricht wurde entweder abgelehnt oder ist unvollständig.
Ich bekomme jedoch eine E-Mail, in der steht, dass der Verkauf erfolgreich war.
Ich habe versucht, eine E-Mail zu senden, um zu versuchen, Hilfe zu bekommen, aber nichts.
Hallo sumida30,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Vulcan Vegas Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte den genauen Website-Link für das Casino weiterleiten, da es mehrere Casinos mit demselben Namen gibt?
Ist Ihr Account bereits verifiziert und wenn ja, seit wann? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihr aktuelles Guthaben zu akkumulieren? Haben Sie versucht, sich bezüglich des Problems mit dem Casino in Verbindung zu setzen, und wie haben sie darauf reagiert?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick