Die Überprüfung des Spielers verzögert sich aus unbekannten Gründen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Senden Sie bereits alle Dokumente, um zu beweisen, dass ich es bin, sie haben mir immer noch keine Antwort gegeben und ich versuche, die Auszahlung vorzunehmen, es ist unvollständig, wenn sie es nicht bald lösen, werde ich Maßnahmen ergreifen, da dies die richtige Dokumentation ist .
Hallo regis421,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Vulcan Vegas Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Bitte warten Sie mindestens die 14 Tage nach Zusendung aller Unterlagen ab. Wenn sie bis dahin nicht reagieren, werden wir auf jeden Fall versuchen, einzugreifen.