La verifica del giocatore è ritardata per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Mando già tutti i documenti per provare che sono io, ancora non mi hanno dato la risposta e provo a fare il ritiro, è incompleto se non lo risolvono a breve interverrò perché questa è la documentazione corretta lì .
Ciao regis421,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Vulcan Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Assicurati di attendere almeno 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti. Se non risponderanno fino ad allora, cercheremo sicuramente di intervenire.