Das Konto des Spielers wurde aus unbekannten Gründen gesperrt. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Konto des Spielers wiedereröffnet wurde und seine Auszahlungen erhielt.
Schönen Tag.
Da mein Konto bei Vulkan Vegas gesperrt wurde und ich versuche, es zurückzubekommen, habe ich ein Konto bei diesem Casino eröffnet.
VULKAN.BET
Ich habe eine kleine Einzahlung getätigt, abgehoben und eine Auszahlung vorgenommen, um zu sehen, wie lange es gedauert hat, und wenn es zuverlässig war, kam die Auszahlung in ein paar Tagen an, perfekt, ich habe 100.000 Ars eingezahlt. Ich habe ein paar Tage gespielt, ich habe mich für ein Turnier angemeldet, ich war bis gestern in einer guten Position, ich möchte nur teilnehmen, um zu spielen, und ich sehe, dass mein Konto gesperrt wurde.
Zum Zeitpunkt der Blockade hatte ich 180.000 Ar auf dem WIN-Konto SPIELEN UND EINZAHLEN OHNE BONUS!
Obwohl das Konto noch nicht verifiziert war, hatte er bereits alle Dokumente gesendet.
Im Support geben sie keine Antwort, ich habe eine Weile gewartet und nichts ..
Hallo nicooretazooo2017,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Vulkan.Bet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau Sie sich im Casino registriert haben? Haben Sie einen Bonus im Casino beansprucht? Haben Sie Casinospiele oder Sportwetten gespielt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo, wie geht es dir, guten Tag!
Ich habe mich am 25. Januar dieses Jahres im Casino registriert
Fordern Sie einen aktiven Bonus an JA, tatsächlich gab es zum Zeitpunkt der Sperrung 280.000, von denen 100.000 Boni waren.
Einfach im Casino spielen, KEINE Sportwetten.
Gestern haben sie mich blockiert und ich habe versucht, mit den Leuten vom Casino zu chatten, nachdem sie 45 Minuten lang nicht wussten, warum sie mich blockiert haben, haben sie mir eine Antwort gegeben, sie haben mir gesagt, dass es wegen des Verdachts auf Geldwäsche gesperrt wurde ...
Aber das Konto war 1 Woche alt, ich hatte nur 2 Einzahlungen getätigt, wie kam es zu so einem Abzug?
Guten Morgen, wie von Zauberhand wurde mein Konto entsperrt 😕
Sie können "vorübergehend" schließen
Grüße!
Hallo Nicooretamozoo2017 ,
Das Konto war zuvor wegen Verdachts auf betrügerische Aktivitäten gesperrt worden. Nach erneuter Prüfung der Situation wurde entschieden, das Konto zur weiteren Überprüfung freizugeben.
Sie können auch auf unserer Website spielen und die Wettdauer des Bonus wurde um die Zeit verlängert, in der das Konto gesperrt war.
Danke für Ihre Kooperation!
Mit freundlichen Grüßen,
Vulkan.bet
Guten Morgen Liebling.
Vielen Dank für die Freischaltung meines Kontos.
Ich werde fortfahren, mein Geld abzuheben, ich möchte nicht riskieren, blockiert zu werden und alles zu verlieren.
Wie ich hier gesehen habe, gibt es in den Beschwerden viele argentinische Spieler, die vom Casino ausgeschlossen werden, einschließlich dieses, und mit mehreren Fällen, in denen sie ihr Geld nicht abheben konnten, habe ich tatsächlich eine offene Forderung im Casino Ich spiele ewig und wir haben immer noch keine Lösung gefunden.
Vielen Dank für Ihr schnelles Handeln!
Wir lieben Argentinien und seine wunderbaren Menschen (übrigens herzlichen Glückwunsch zum Gewinn der Weltmeisterschaft, Sie haben es sich verdient), aber leider gibt es Fälle von Verstößen gegen die Regeln der Website unter Spielern, die dazu führen, dass sie den in festgelegten Einschränkungen unterliegen die Site-Regeln. Ich sollte darauf hinweisen, dass kein einziger Spieler ohne Grund gesperrt wurde und alle wenigen Fälle von irrtümlicher Sperrung durch die Mitarbeiter der Website behoben wurden. Im Moment gibt es auf dieser Seite nur eine offene Beschwerde eines Spielers aus Argentinien – Ihre.
Damit wir sicherstellen können, dass die Website-Regeln nicht verletzt wurden, und um die Verifizierung und den Widerruf abzuschließen, müssen Sie die folgenden Fotos/Screenshots in Ihrem persönlichen Konto bereitstellen:
1) Ein Foto von Ihnen mit Ihrem Ausweisdokument (aufgeklappt) und ein Stück Papier mit Ihrer Konto-E-Mail und dem heutigen Datum darauf im Besitz der Person.
2) Ein Screenshot Ihrer persönlichen Kontoseite astropay_one_touch (auf der vollständigen Website) mit Ihrem vollständigen Namen, Kontoinhaberdetails und Wallet-Status.
Besten Wünsche,
Vulkan.bet
Hallo Nicooretamozoo2017 ,
Vielen Dank für die bereitgestellten Fotos, aber Sie müssen in diesem Chat wirklich keine persönlichen Informationen anhängen.
Das Konto wurde verifiziert und Auszahlungsanfragen wurden bestätigt.
Danke für Ihre Kooperation!
Mit freundlichen Grüßen,
Vulkan.bet
Hallo nicooretazooo2017,
Um Ihnen zu versichern, Ihre persönlichen Daten sind nur für casino.guru und das Casino sichtbar, sodass sie hier sicher sind. Ich freue mich auch zu hören, dass Ihr Konto verifiziert und die Auszahlung bearbeitet wurde. Bitte teilen Sie uns mit, sobald das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist, damit wir die Beschwerde entsprechend schließen können.
Grüße
Hallo gut.
Die Auszahlungen wurden storniert und das Guthaben auf das Konto zurückerstattet.
Liebes Vulkan.Bet Casino,
Können Sie bitte erklären, warum der Rückzug des Spielers erneut storniert wurde?
Guten Tag.
Heute sind die Zahlungen angekommen, ich kalkuliere voll.
Danke schön!