Der Spieler aus Bulgarien berichtete, dass sein Konto ohne Angabe von Gründen oder Beweisen gesperrt worden sei, nachdem er eine große Summe von 3.500 € gewonnen hatte. Der Spieler gab an, dass er die Plattform seit über sechs Monaten für Sportwetten nutze und auch deren Boni in Anspruch genommen habe. Er stieß auf das Problem, nachdem er erfolgreich auf Valencia gewettet hatte, wodurch sich sein Guthaben auf 3.500 € erhöhte. Als er versuchte, seine Gewinne abzuheben, stellte er fest, dass sein Konto gesperrt war. Wir haben jedoch klargestellt, dass unser Forum nur Beschwerden im Zusammenhang mit Online-Casinos und nicht mit Sportwetten bearbeitet. Wir haben angeboten, dem Spieler eine Liste von Websites zur Verfügung zu stellen, die ihm bei seinem Sportwetten-Problem helfen könnten. Folglich wurde die Beschwerde zurückgewiesen, da die Art der Angelegenheit außerhalb unseres Zuständigkeitsbereichs lag.
