Vulkan Vegas Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Ich habe am 16.10.2022 600 INR eingezahlt und diesen Betrag verloren und am 17.10.2022 erneut 500 INR eingezahlt. An diesem Tag habe ich 10000 INR gewonnen, danach habe ich eine Auszahlungsanfrage gestellt und ihnen meine Dokumente für KYC und Selfie geschickt meine Dokumente, aber sie haben mein Konto gesperrt und meine Auszahlung nicht bearbeitet. Ich bitte das *** Team, das Casino zu fragen, warum sie mein Konto gesperrt haben, während ich ihnen meine echte Adhar-Karte geschickt habe❓

Liebe Vishal9870,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Haben Sie eine Bestätigung über die erfolgreiche Verifizierung erhalten?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Liebe Kristina Ma'am

Ich habe keinen aktiven Bonus. Ich habe mit echtem eingezahltem Geld gespielt. Ich habe 10000 INR gewonnen und eine Auszahlungsanfrage gestellt. Außerdem habe ich eine E-Mail erhalten, dass meine Auszahlung bald genehmigt wird. Ich habe mein Selfie, meine Dokumente und meinen Adressnachweis hochgeladen. Alle wurden genehmigt, aber nach einiger Zeit sehe ich, dass mein Konto ohne Genehmigung meiner Auszahlung gesperrt wird. VulkanVegas hat den Grund, warum sie mein Konto gesperrt haben, nicht erklärt. Ich habe meine echten und verifizierten Dokumente, aber sie wurden gesperrt Entsperren Sie mein Konto. Dies war meine erste Auszahlung.

Sehr geehrter Vishal9870

Können Sie bitte ein Selfie mit einer ID hier hochladen, sowie die ID (separat).

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe bereits auf Ihre Seite hochgeladen und Sie haben all diese Dokumente. Machen Sie mich also nicht zum Narren und verschwenden Sie nicht meine Zeit. Hängen Sie einfach meine IDs und mein Selfie an und sagen Sie, wo Sie den Fehler gesehen haben, aufgrund dessen Sie mein Konto gesperrt haben. Auch heute fragen Sie die Dokumente erneut ab, während Sie zuvor mein Konto ohne Informationen direkt gesperrt haben. Das bedeutet, dass Sie wissen, dass Spieler keine Macht haben❓

Ich bitte Sie, zuerst mein Konto zu entsperren. Ich habe die erforderlichen Dokumente bereits hochgeladen, ich habe nicht viel Zeit, sie immer wieder hochzuladen.

Bevor Sie erneut nach Dokumenten fragen, sagen Sie mir den Grund, warum Sie mein Konto gesperrt haben.

Vielen Dank

Hallo, Kristina, Vishal9870

Wir würden uns sehr freuen, wenn CasinoGuru die vom Spieler bereitgestellten Dokumente sehen würde, insbesondere den Ausweis und den Ausweis in Händen. Damit sollten die Fragen weg sein.

Mit freundlichen Grüßen

Liebe Kristina gnädige Frau und VulkanVegas

Ich möchte sagen, dass meine ID und ID in der Hand identisch sind und ich Beweise dafür habe, dass sie auf der Adhar UIDAI-Website verifiziert sind. Außerdem habe ich dasselbe Dokument einem anderen Casino zur Verfügung gestellt, das sie sofort verifiziert und genehmigt haben. Möglicherweise ist VulkanVegas nicht in der Lage, es zu sehen die ID und die ID in der Hand deutlich. Außerdem fordere ich VulkanVegas auf, die IDs zu senden, bei denen die Details in der Hand unterschiedlich sind.

Sehr geehrter Casinoguru, Sie können auch die Informationen von allen Websites sammeln, auf denen Sie sehen werden, dass maximale Spieler mit Auszahlungs-, Einzahlungs- und Kontosperrungsproblemen konfrontiert sind. So können Sie selbst feststellen, ob VulkanVegas betrügt oder ich betrüge. Ich habe alle Beweise, um mich selbst zu beweisen, dass ich ein echter Spieler bin, und ich habe auch ein PDF meines Ausweises aufbewahrt. Ich fordere VulkanVegas auf, das Konto zu entsperren und mir zu zeigen, wo die Details nicht übereinstimmen, sodass Sie mein Konto ohne Vorankündigung gesperrt haben.

#Boycutt_Fraud_VulkanVegas

Hallo alle zusammen,

Danke euch beiden für eure Antworten.

Vishal9870, bitte verstehen Sie, dass nur weil ein anderes Casino Ihre Dokumente akzeptiert hat, alle anderen Online-Casinos sie auch genehmigen werden. Könnten Sie bitte hier die erforderlichen Dokumente hochladen, wie vom Casino verlangt?

Vishal9870, bitte beachten Sie, dass das erforderliche Selfie mit dem vorliegenden Ausweis fehlt.

Danke

Hallo Kristina,

Senden von Erklärungen per E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen

Liebes Casinoguru-Team

Ich habe gültige und alle Dokumente echt mit Selfie, die ich Ihnen hier öffentlich sende. Aber falls VulkanVegas irgendwelche Zweifel an meinen Dokumenten hat, sollten sie mir eine Chance geben und mich per E-Mail über den Fehler in meinen Dokumenten informieren. Lieber Casinoguru, VulkanVegas ist gerecht Das macht uns beide zum Narren. Sogar ich habe jeden einzelnen Nachweis der Einzahlung, des Eigentumsnachweises, des Transaktionsverlaufs und aller erforderlichen Nachweise. Wenn ich ein falscher Spieler war, dann habe ich hier nie um meine Zahlung gekämpft und nie meine kostbare Zeit hier verschwendet um Ihnen zu sagen, dass Casinoguru meine weiteren Beschwerden bereits gelöst und für mich immer einen echten und richtigen Spieler gefunden hat. Daher bitte ich VulkanVegas, nicht zu betrügen und mein Konto zu entsperren, damit ich eine Auszahlung vornehmen kann.

Ich hoffe, Sie werden dies tun, um sicher zu gehen, dass Ihr Ruf nicht geschädigt wird.

Sehr geehrte Frau Kristina, wenn Sie weitere Beweise benötigen, bin ich bereit, sie zu erbringen. Ich bin auch bereit, das Gericht mit allen Dokumenten und Beweisen aufzusuchen, aber ich werde niemals Angst vor Rechtsfällen haben. Ich hoffe, VulkanVegas wird in diesem Fall kooperieren vor Gericht unter allen Dokumenten und Beweisen.

Danke

Leider hat das Casino auf offensichtliche Probleme mit Ihren Dokumenten hingewiesen, die uns auch in den von Ihnen bereitgestellten Bildern aufgefallen sind, und auf einige weitere Ungereimtheiten in den Daten, die Sie beim Einreichen dieser Beschwerde eingegeben haben. Es tut mir leid, aber wir können diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten.

Aus den vorgenannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten.