Il giocatore indiano è stato bloccato senza ulteriori spiegazioni.
Ho depositato 600 INR il 16/10/2022 e ho perso tale importo e ho nuovamente depositato 500 INR il 17/10/2022. Quel giorno ho vinto 10000 INR dopodiché ho effettuato la richiesta di prelievo e ho inviato loro i miei documenti per KYC e Selfie con i miei documenti ma hanno bloccato il mio account e non hanno elaborato il mio prelievo. Chiedo a *** Team di chiedere al casinò perché hanno bloccato il mio account mentre inviavo loro la mia vera carta Adhar❓
Gentile Vishal9870,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Hai ricevuto alcuna conferma in merito alla verifica avvenuta con successo?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Gentile Kristina signora
Non ho alcun bonus attivo. Ho giocato con denaro reale depositato. Ho vinto 10000 INR e ho effettuato una richiesta di prelievo, inoltre ho ricevuto un'e-mail che il mio prelievo sarà presto approvato. Ho caricato il mio selfie, i documenti e la prova dell'indirizzo. Tutti sono stati approvato ma dopo qualche tempo vedo che il mio account viene bloccato senza l'approvazione del mio prelievo.VulkanVegas non ha spiegato il motivo per cui hanno bloccato il mio account.Ho i miei documenti reali e verificati ma sono stati bloccati.Voglio giustizia e voglio essere sblocca il mio account. Questo è stato il mio primo prelievo.
Caro Vishal9870
Puoi per favore caricare selfie con un ID qui, così come l'ID (separatamente).
Cordiali saluti
Ho già caricato sul tuo sito e hai tutti quei documenti. Quindi non prendermi in giro e non farmi perdere tempo. Allega solo i miei ID e Selfie e dimmi dove hai visto l'errore a causa del quale hai bloccato il mio account. Anche oggi chiedi nuovamente i Documenti mentre prima mi bloccavi direttamente il conto senza alcuna informazione. Questo vuol dire che sai che i Giocatori non hanno potere❓
Ti chiedo di sbloccare prima il mio account. Ho già caricato i documenti necessari, non ho molto tempo per caricare ancora e ancora.
Prima di chiedere nuovamente i documenti, dimmi il motivo per cui hai bloccato il mio account?
Grazie
Ciao Kristina, Vishal9870
Ci piacerebbe davvero che CasinoGuru vedesse i documenti forniti dal giocatore, in particolare l'ID e l'ID nelle mani. Questo dovrebbe togliere le domande.
Cordiali saluti
Cara Kristina signora e VulkanVegas
Vorrei dire che il mio ID e ID in mano sono gli stessi e ho la prova che è verificato sul sito Adhar UIDAI. Inoltre ho fornito lo stesso documento a un altro casinò, hanno verificato e approvato all'istante. Potrebbe essere VulkanVegas non è in grado di vedere l'ID e l'ID in mano chiaramente. Chiedo inoltre a VulkanVegas di inviare quell'ID dove i dettagli sono diversi in mano.
Caro Casinoguru puoi anche raccogliere le informazioni da tutti i siti, vedrai che il numero massimo di giocatori si trova ad affrontare problemi di prelievo, deposito, blocco dell'account. Ho tutte le prove per dimostrare a me stesso che sono un vero giocatore, inoltre ho conservato il pdf del mio ID. Chiedo a VulkanVegas di sbloccare l'account e mostrarmi dove i dettagli non corrispondono in modo da bloccare il mio account senza alcun preavviso.
#Boycutt_Fraud_VulkanVegas
Ciao a tutti,
Grazie ad entrambi per le vostre risposte.
Vishal9870, ti preghiamo di comprendere che solo perché un altro casinò ha accettato i tuoi documenti, anche tutti gli altri casinò online li approveranno. Potresti per favore caricare qui i documenti richiesti come richiesto dal casinò?
Vishal9870, tieni presente che manca il selfie richiesto con l'ID in mano.
Grazie
Ciao Cristina,
Invio di spiegazioni via e-mail.
Cordiali saluti
Caro team di Casinoguru
Ho documenti validi e tutti reali con selfie che ti mando qui pubblicamente. rendendoci entrambi pazzi.Anche io ho ogni prova di deposito, prova di proprietà, cronologia delle transazioni e tutte le prove richieste.Se fossi un giocatore sbagliato, non ho mai combattuto per il mio pagamento qui e non spreco mai il mio tempo prezioso qui.Inoltre voglio per dirti che già Casinoguru ha risolto i miei più reclami e mi ha trovato sempre un giocatore genuino e giusto. Quindi chiedo a VulkanVegas di non imbrogliare e sbloccare il mio account in modo da poter effettuare il prelievo.
SPERO che lo farai per evitare di diminuire la tua reputazione.
Cara Kristina signora, se hai bisogno di ulteriori prove, sono pronto a fornire anche io sono pronto a visitare il tribunale con tutti i documenti e le prove, ma non avrò mai paura di eventuali casi legali. Spero che VulkanVegas collaborerà in questo caso in tribunale tra tutti i documenti e le prove.
Grazie
Sfortunatamente, il casinò ha evidenziato evidenti problemi con i tuoi documenti che abbiamo notato anche nelle immagini che hai fornito e alcune altre incongruenze nei dati che hai inserito durante l'invio di questo reclamo. Mi scuso, ma non siamo in grado di procedere con questo reclamo.
Per i suddetti motivi, questo reclamo sarà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione.