Vulkan Vegas Casino - Das Spielerkonto wurde geschlossen.

Ich habe ein Konto erstellt und den Bonus ohne Einzahlung verwendet. Ich habe alle Bedingungen erfüllt und mein Konto wurde erfolgreich verifiziert. Ich habe mit paysafecard eingezahlt, weil ich keine Kreditkarte verwenden konnte. Ich habe absolut alle Bedingungen erfüllt und eine Auszahlung im Wert von 50 Euro bestellt. Ich habe eine Bestätigung erhalten, dass die Auszahlung bearbeitet wird. Nach 4 Tagen habe ich mich entschieden, zum Casino, um zu sehen, was passiert ist, denn die Zahlungsfrist betrug 2 Tage. Und es stellte sich heraus, dass mein Konto gesperrt war.

Der Grund war, dass ich ein anderes Konto habe und dies ein Missbrauch von Boni war.

Und das ist mein einziger Account und meine Freundin hat einen Account. Alles, was sie sagen, ist völliger Unsinn. Sie wollten mir nicht einmal sagen, welches Konto registriert war.

Wie haben sie mein Konto NACH DER ÜBERPRÜFUNG erfolgreich bestätigt? Und sie haben den Betrag erfolgreich akzeptiert?

Der Betrag ist nicht groß, aber das ist mir das dritte Mal passiert. Was sind diese betrügerischen Casinos?

Lieber DjDero,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Ich habe die AGB überprüft und folgendes gefunden:

„5.5. Sie dürfen nur ein einziges Konto (Hauptkonto) auf der Website eröffnen. Jedes andere Konto, das Sie auf der Website eröffnen, wird als „doppeltes Konto" betrachtet. Alle doppelten Konten können von uns sofort geschlossen werden und:

5.5.1. alle vom Haupt- und/oder Duplikatkonto getätigten Transaktionen werden für ungültig erklärt;

5.5.2. alle Einsätze oder Einzahlungen, die über das Haupt- und/oder Duplikatkonto getätigt wurden, werden Ihnen nicht zurückerstattet;

5.5.3. alle Einzahlungen, Gewinne oder Boni, die Sie während der aktiven Zeit des Duplikatkontos gewonnen oder angesammelt haben, verfallen und können von uns zurückgefordert werden, und alle vom Haupt- und/oder Duplikatkonto abgehobenen Gelder werden auf Verlangen an uns zurückerstattet. "

Könnten Sie bitte angeben, mit welchem Bonus Sie gespielt haben? Bitte hier den Link posten. Wären Sie so nett und leiten Sie jede relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter ? Bitte leiten Sie auch die Bestätigung über erfolgreiches KYC weiter.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

https://kasinoguru-bg.com/obzor-Vulkan-Vegas-Casino

50 Freispiele für verschiedene Spiele

Ich habe nicht viel Korrespondenz, die ich aufbewahrt habe. Aber sie haben mir versprochen, dass alles in Ordnung ist und ich bald die Zahlung erhalten würde.

Ich habe einfach nicht verstanden, wie sie mein Konto verifiziert und die Zahlung akzeptiert haben und sie plötzlich blockiert haben?

Ich schicke das, was ich habe, per E-Mail.

Hallo,

Ich habe mir den Fall angesehen, der Spieler hat tatsächlich zwei Konten, für beide wird der Bonus ohne Einzahlung verwendet:

1) onlinere****oteka@gmail.com (registriert am 10.12.2021 08:02:04 (UTC))

2) Djd**o@abv.bg (registriert am 27.10.2020 16:01:08 (UTC) mit einer Telefonnummer 3598****432)

Außerdem werden für beide Konten dasselbe Gerät (Huawei Nova 5T) und dieselbe IP verwendet.

Hoffe das klärt.

Mit freundlichen Grüße,

Alexander

Danke für die falschen Informationen.

Nach diesem fiktiven Hinweis brauchen Sie die Daten nicht zu verbergen. Ihr System erkennt falsche Angaben. Soweit ich das verstanden habe, bin ich ein weiterer Betrüger vom Casino vulkanvegas. Wenn ich ein zweites Konto hatte, sollte es erkannt werden, bevor das Konto verifiziert wird. Sie belügen Menschen und nehmen ihr Geld.

Huawei Nova 5t ist das Smartphone, mit dem ich mich im Casino registriert habe. Mein Haupttelefon ist ein anderes. Und das Ende des Jahres 2020 habe ich ganz anders genutzt. Eine IP die Adressen sind ein weiterer Unsinn..

Ich kann mehr Beweise nachweisen, als das System Sie desinfiziert hat

Hallo an alle,

Vielen Dank für Ihre Antworten. DjDero, ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo DjDero,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte das Vulkan Vegas Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie mir Beweise schicken, die Ihre Behauptungen belegen? Meine E-Mail: viliam.v@casino.guru

Hallo,

Die Beweise wurden gerade an Viliam . gesendet

Mit freundlichen Grüßen

Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als unberechtigt ab. Es tut uns leid, wir konnten Ihnen dabei nicht helfen, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.