Vulkan Vegas Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe in den letzten Wochen gerne mein Geld abgehoben, bis jetzt noch keine Antwort. Ich zahle echtes gcash ein, also bitte ich darum, etwas Geld abzuheben, kann mir aber nicht helfen. Ich brauche wirklich Geld, um andere Rechnungen zu bezahlen

Liebe sanggalangemily68,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Es ist üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind, daher kann es einige Zeit dauern, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Bevor wir mit dieser Beschwerde fortfahren, könnten Sie bitte klarstellen, wann genau Sie diesen Widerruf beantragt haben?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ok, vielen Dank, dass Sie mir helfen können, das Geld abzuheben. Ich versuche, das Geld abzuheben.

Liebe sanggalangemily68

Um die Auszahlung abzuschließen, bitten wir Sie, den KYC-Check durchzuführen.

Bitte beziehen Sie sich auf die gerade gesendete E-Mail, es fehlt nur ein Dokument.

Ich freue mich darauf, es zu erhalten!

Mit freundlichen Grüße

Hallo zusammen,

Vielen Dank an VulkanVegas Casino für Ihre Unterstützung in diesem Fall.

sanggalangemily68, haben Sie die erforderlichen Dokumente wie vorgeschlagen bereitgestellt?

Liebe sanggalangemily68,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.