Vulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Mi piace ritirare i miei soldi nelle ultime settimane fino ad ora ancora nessuna risposta Deposito true gcash quindi chiedo di prelevare dei soldi ma non posso essere contento di aiutarmi Ho davvero bisogno di soldi per pagare altre bollette

Caro sanggalangemily68,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, quindi potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.

Prima di procedere con questo reclamo, potresti per favore chiarire quando esattamente hai richiesto questo ritiro?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

Ok grazie mille sperando che possa aiutarmi a prelevare i soldi provo a ritirare i soldi vero Skrill penso di non poter prelevare quindi devo cambiare conto bancario per prelevare facilmente.

Caro sanggalangemily68

Per completare il prelievo, ti chiediamo gentilmente di completare il controllo KYC.

Si prega di fare riferimento all'e-mail inviata proprio ora, manca solo un documento.

Non vedo l'ora di riceverlo!

Cordiali saluti

Ciao a tutti,

Grazie VulkanVegas Casino per la tua assistenza con questo caso.

sanggalangemily68, hai fornito i documenti richiesti come suggerito?

Caro sanggalangemily68,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.