Der Spieler aus Brasilien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
Guten Morgen, ich habe mein Bargeld seit dem 11.04., ich melde mich bei den Mitarbeitern, sie wissen nicht, wie sie es lösen sollen, und sie sagen nur, sie sollen warten, aber es gibt keine Frist für Sie zu warten. Mein Konto wurde bereits verifiziert und ich habe bereits eine Auszahlung erhalten. Es ist nicht das erste.
Hallo alle,
Gemäß unseren Aufzeichnungen ist das Profil des Spielers vollständig verifiziert, alle Auszahlungen sind abgeschlossen.
Mit freundlichen Grüßen
Es wird seit dem 11.04. bearbeitet, ich habe keinen Betrag erhalten. 
Sie haben meinen Entzug heute storniert, die Pfleger behandeln Sie nicht gut. Jetzt sind es noch 2 Wochen, um etwas erhalten zu wollen. Sehr unfair
Nach 13 Tagen haben sie bezahlt, ich habe noch nie so lange auf den Erhalt gewartet
Mindestens mehr bezahlen. Es hat einen Pluspunkt. Ich hoffe, es ist nicht immer so.
Ich habe 350 Reais verloren, weil sie meine Auszahlung storniert haben und als ich sie beantragt habe, haben sie mir 350 Reais abgenommen
Wie auch immer.
Ja
Sie können schließen. Vielen Dank
Liebe Monyke8,
Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihre Auszahlung erhalten haben. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Casino.Guru
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
