HomeBeschwerdenVulkan Vegas Casino - Der Spieler beschwert sich über das gesamte Casinoerlebnis.

Vulkan Vegas Casino - Der Spieler beschwert sich über das gesamte Casinoerlebnis.

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Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2020-12-01 | Fall geschlossen : 2020-12-16
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus Indonesien ist sehr unzufrieden mit Werbeangeboten und dem gesamten Casinoerlebnis. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 3 Jahren
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Bitte entfernen Sie die Casino-Aktion, es ist eine Verschwendung unserer Zeit. Dieses Casino ist von schlechter Qualität 1. Es gibt keinen Bonus für keine Einzahlung, wie beworben 2. Online-Chat-Service mit einer sehr langen Antwort 3. Es gibt keine Problemlösung, die den Kunden zufriedenstellt 4. Komplexe Suchlayouts

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vor 3 Jahren
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Lieber Adi,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Welchen genauen Bonus haben Sie versucht einzulösen? Bitte leiten Sie den Namen oder einen bestimmten Link an petronela.k@casino.guru weiter . Bitte fügen Sie außerdem die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino bei.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass wir Ihnen nicht automatisch einen Bonus geben.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 3 Jahren
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Lieber Adi,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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