HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il giocatore si lamenta dell'esperienza complessiva del casinò.

Vulkan Vegas Casino - Il giocatore si lamenta dell'esperienza complessiva del casinò.

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Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 01/12/2020 | Caso chiuso : 16/12/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore indonesiano è molto insoddisfatto delle offerte promozionali e dell'esperienza complessiva del casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Si prega di rimuovere la promozione del casinò, è una perdita di tempo. Questo casinò è di scarsa qualità 1. Non ci sono bonus senza deposito come promosso 2. servizio di chat online con una risposta molto lunga 3. Non ci sono problemi di risoluzione che soddisfano il cliente 4. Layout di ricerca complessi

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Adi,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Quale bonus esatto hai provato a riscattare? Si prega di inoltrare il suo nome o un collegamento specifico a petronela.k@casino.guru . Inoltre, allegare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò.

Nel frattempo, ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per non averti concesso un bonus automaticamente.

Grazie in anticipo per la tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Adi,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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