Der Spieler aus Brasilien ist unzufrieden mit dem Rückzugsprozess. Das Casino hat die Auszahlungsanforderung mehrmals storniert. Der Spieler hat die Auszahlung erfolgreich erhalten, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.
Gute Nacht.
Ich habe am 25. dieses Monats 12601 Reais abgehoben, und mein Guthaben hat sich bereits dreimal geändert, und nichts von meinem Geld ist auf meinem Konto angekommen, ich habe bereits alle meine Dokumente gesendet, einschließlich meines Kontoauszugs ...
Ich ging, um die Abhebungserklärung zu überprüfen, und in den ersten Tagen waren sie in Bearbeitung, und der Bedienstete sagte, sie würde jeden Moment fallen, heute ging ich nachsehen, und die Abhebungen wurden abgelehnt, und die Bediensteten können nicht sagen, warum.
Weiß jemand, ob sie wirklich bezahlen?
Ich denke schon, dass ich einen Standard nehmen werde.
Liebe Giovannitaci,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Haben Sie eine Bestätigung über die erfolgreiche Verifizierung erhalten? Haben Sie schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung getätigt?
Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter , falls vorhanden. Alternativ können Sie es auch hier posten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Liebe Giovannitaci ,
Könnten Sie bitte die IDs der Transaktionen angeben, die Sie interessieren?
Ich kann sehen, dass mehrere Auszahlungsanträge am 28. Januar genehmigt wurden, einige - am 29. Januar
Viele Anfragen wurden von Ihnen selbst storniert.
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüße
Also habe ich gerade storniert, weil ich am Montag eine neue Auszahlung vornehmen werde.
Sie haben behauptet, dass meine Bank die Überweisung abgelehnt hat, und ich habe die Bank kontaktiert und sie haben gesagt, dass sie es nicht abgelehnt haben.
Was passiert sein kann, ist, dass eine Überweisung aus dem Ausland 2 Codes benötigt, Swift und IBAN.
Wie löse ich das?
Wie kann ich diese Codes weitergeben, um mein Geld zu erhalten?
Liebe Giovannitaci
Wie ich sehe, haben Sie das Geld erfolgreich über pay4fun erhalten. Würden Sie bitte bestätigen?
In Bezug auf Ihre oben genannten Fragen wenden Sie sich bitte an den Live-Support.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo an alle,
Vielen Dank an das Vulkan Vegas Casino, dass Sie uns bei diesem Problem geholfen haben.
Giovannitaci, könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Problem gelöst wurde?
Guten Morgen.
Ich möchte allen danken, mein Problem wurde Gott sei Dank gelöst.
Ich musste ein Konto bei Pay4fun eröffnen und alles lief gut und ich spiele schon wieder.
Tolle Neuigkeiten, giovannitaci. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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