Il giocatore brasiliano è insoddisfatto del processo di ritiro. Il casinò ha annullato più volte la richiesta di prelievo. Il giocatore ha ricevuto correttamente il ritiro, pertanto abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.
Buona notte.
Ho effettuato un prelievo di 12601 reais il 25 di questo mese, e il mio saldo è già cambiato 3 volte e nessuno dei miei soldi è caduto sul mio conto, ho già inviato tutti i miei documenti, compreso il mio estratto conto bancario...
Sono andato a controllare la dichiarazione di recesso e nei primi giorni erano in corso e l'addetto ha detto che sarebbe caduto da un momento all'altro, oggi sono andato a guardare e i prelievi sono stati respinti e gli addetti non possono dire perché.
Qualcuno sa se pagano davvero?
Sto già pensando che prenderò un valore predefinito.
Caro giovannitaci,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Hai ricevuto qualche conferma in merito all'esito positivo della verifica? Hai mai effettuato un prelievo con successo prima?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru , se presente. In alternativa, puoi postarlo qui.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Caro giovannitaci ,
Potresti gentilmente specificare gli ID delle transazioni di tuo interesse?
Vedo che diverse richieste di prelievo sono state approvate il 28 gennaio, alcune - il 29 gennaio
Molte richieste sono state annullate da te.
Grazie in anticipo!
Cordiali saluti
Quindi, ho appena cancellato perché lunedì farò un nuovo prelievo.
Voi ragazzi avete affermato che la mia banca ha rifiutato il trasferimento e io ho contattato la banca e mi hanno detto che non hanno rifiutato.
Quello che può essere successo è che un bonifico dall'estero necessita di 2 codici, Swift e IBAN.
Come lo risolvo?
Come posso passare questi codici per ricevere i miei soldi.
Caro giovannitaci
Vedo che hai ricevuto con successo i fondi tramite pay4fun. Confermi per favore?
Per quanto riguarda le tue domande di cui sopra, ti preghiamo gentilmente di contattare il supporto dal vivo.
Distinti saluti
Ciao a tutti,
Grazie Vulkan Vegas Casino per averci aiutato con questo problema.
Giovannitaci, potresti confermare che il tuo problema è stato risolto?
Buon giorno.
Voglio ringraziare tutti, il mio problema è stato risolto grazie a Dio.
Ho dovuto creare un account su Pay4fun e tutto è andato per il verso giusto, e sto già giocando di nuovo.
Bellissime notizie, giovannitaci. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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