Der Spieler aus Slowenien beantragte mehrere Auszahlungen, die sich jedoch verzögerten. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.
Bestätigte Zahlung durch das Casino 23.2 ... es gab keine Zahlung vom Anbieter ...
Lieber VladoBucher,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Entzugsproblem zu hören.
Bitte gestatten Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
War das Ihre erste Auszahlung aus dem Casino? Welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet, um Ihr Geld abzuheben? Waren Ihre Gewinne aus einem Bonus?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Lassen Sie mich sagen, dass gerade 2x100€ ausgezahlt wurden ... 1x50€ mehr und es wird ok sein
Danke für das Update, VladoBucher.
Wurde Ihre Auszahlung seit Ihrer letzten Nachricht vollständig bearbeitet oder benötigen Sie noch Unterstützung? Lass es mich wissen, bitte.
Lieber VladoBucher,
Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihr Geld erhalten haben. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Casino.Guru