Der Spieler aus Usbekistan hat Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.
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Vulkan Vegas Casino - Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne abzuheben.
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Betrag: 120,000 руб
Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Hallo, ich habe den Vulkan Vegas gewonnen, ich habe ihn auf die Auszahlung gesetzt, sie sind nicht gekommen, ich habe an den Support-Chat geschrieben, sie sagen, sie sollen sich zurückziehen, ich muss 10.800 Rubel auffüllen und dann wird mir die Schlussfolgerung zur Verfügung stehen Löse dieses Problem
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vor 2 Jahren
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Liebe kulmanovaozoda451,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider kann ich Ihnen in diesem Fall aufgrund der aktuellen Beschreibung der Geschehnisse nicht weiterhelfen und benötige unbedingt weitere Informationen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?
- Geben Sie die genaue URL der Casino-Website an.
- Leiten Sie alle relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiter .
- Wurden Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?
Verstehe ich richtig, dass Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Gewinne abzuheben?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 2 Jahren
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Zusätzliche Kommentare des Spielers:
"Diese Seite verlangt, weitere 10.800 Rubel zu zahlen, um Geld abzuheben"
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vor 2 Jahren
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Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an petronela.k@casino.guru weiter . Danke.
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vor 2 Jahren
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Liebe Petronela , kulmanovaozoda451
Es tut uns so leid, aber https://vulkan-vegas777.xyz ist keine offizielle VulkanVegas-Website.
Unsere Anwälte ergreifen Maßnahmen, um die Domain zu verbieten.
Sehr geehrte/ r kulmanovaozoda451 , wir empfehlen dringend, die Gültigkeit der Lizenz in der Fußzeile der Website, Zertifikate, Spielinhalte usw. zu überprüfen, um gefälschte/nicht lizenzierte Casinos zu vermeiden.
Außerdem akzeptiert VulkanVegas keine Spieler aus Russland.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
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vor 2 Jahren
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Vielen Dank, Team von Vulkan Vegas Casino , für die Klarstellung.
Liebe kulmanovaozoda451 ,
Ich fürchte, wir können Ihnen nicht helfen. Wir raten dringend davon ab, Bearbeitungsgebühren zu zahlen. Da das Casino, bei dem Sie Ihr Konto registriert haben, nicht legitim ist und sich daher nicht in unserer Datenbank befindet, können wir nicht verhandeln.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn wir versuchen können, Ihnen zu helfen, andernfalls bin ich gezwungen, Ihren Fall abzulehnen.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Liebe kulmanovaozoda451,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung oder Hilfe benötigen, andernfalls werden wir Ihre Beschwerde ablehnen.
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vor 2 Jahren
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Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Aus den oben genannten Gründen werde ich diese Beschwerde nun zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.
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