Il giocatore dell'Uzbekistan ha difficoltà a ritirare i propri fondi. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questa denuncia in quanto ingiustificata.
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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.
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Importo:: 120.000 руб
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Ciao, ho vinto il vulcano Las Vegas, l'ho messo sul ritiro, non sono venuti, ho scritto alla chat di supporto, dicono di ritirarsi, devo rifornire 10.800 rubli e poi la conclusione sarà a mia disposizione come risolvi questo problema
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2 anni fa
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Caro kulmanovaozoda451,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso in base alla descrizione corrente degli eventi e avrò sicuramente bisogno di ulteriori informazioni. Potresti per favore approfondire?
- Specifica l'URL esatto del sito web del casinò.
- Inoltra ogni comunicazione rilevante a petronela.k@casino.guru .
- Le tue vincite sono state accumulate con o senza un bonus attivo?
Ho capito bene che stai riscontrando difficoltà nel prelevare le tue vincite?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
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2 anni fa
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Ulteriori commenti del giocatore:
"Questo sito chiede di pagare altri 10.800 rubli per prelevare denaro"
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2 anni fa
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Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a petronela.k@casino.guru . Grazie.
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2 anni fa
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Caro Petronela , kulmanovaozoda451
Siamo così spiacenti, ma https://vulkan-vegas777.xyz non è un sito Web ufficiale di VulkanVegas.
I nostri legali stanno intraprendendo azioni per vietare il dominio.
Gentile kulmanovaozoda451 , consigliamo vivamente di verificare la validità della licenza nel footer del sito Web, certificati, contenuti di gioco ecc. al fine di evitare casinò falsi/senza licenza.
Inoltre, VulkanVegas non accetta giocatori dalla Russia.
Siamo spiacenti di non poterti aiutare.
Distinti saluti
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2 anni fa
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Grazie mille, team di Vulkan Vegas Casino , per il chiarimento.
Caro kulmanovaozoda451 ,
Temo che non possiamo aiutarti. Sconsigliamo vivamente di pagare eventuali spese di elaborazione. Poiché il casinò con cui hai registrato il tuo account non è legittimo, quindi, non nel nostro database, non siamo in grado di negoziare.
Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro con cui potremmo cercare di aiutarti, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo caso.
Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Caro kulmanovaozoda451,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.
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2 anni fa
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Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questa censura. Grazie per la vostra comprensione.
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