Der Spieler aus Irland beschwert sich über den langwierigen Verifizierungsprozess. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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Vulkan Vegas Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, die Kontoüberprüfung abzuschließen.
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Betrag: 1,300 €
Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Ich habe Probleme mit der Auszahlung meines Gewinns, ich habe 1300 Euro gewonnen und wurde gebeten, Dokumente für die KYC-Verifizierung einzusenden Meiner Meinung nach ist es eine lange Zeit, um einen Account zu erstellen, können Sie mir bitte helfen?
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vor 3 Jahren
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Liebe marczes92,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Werktage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.
Wurden Sie darauf hingewiesen, was bei der Verifizierung Ihres Kontos ein besonderes Problem zu sein scheint?
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Bitte stellen Sie einen weiteren Auszahlungsantrag
Mit freundlichen Grüßen
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vor 3 Jahren
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Aktualisieren , Meine Auszahlung wurde jetzt akzeptiert und das Geld ist auf dem Weg. Ich werde es aktualisieren, sobald es mein Konto erreicht ...
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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Vulkan Vegas Casino-Team , für Ihre Hilfe und Hilfe.
Liebe marczes92 ,
Auf ein Update warte ich geduldig.
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vor 3 Jahren
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Ich möchte Ihnen mitteilen, dass meine Gewinne auf meiner Bank eingegangen sind. Vielen Dank an den Casino-Guru für Ihre Hilfe! 10/10
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vor 3 Jahren
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Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, marczes92, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru
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