HomeBeschwerdenVulkan Vegas Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.

Vulkan Vegas Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.

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Betrag: 500 €

Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-08-31 | Gelöst : 2022-09-08
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler hat Mühe, sein Guthaben abzuheben, da ihm keine Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen.

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Privat
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vor 2 Jahren
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
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vor 2 Jahren
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Hallo janiiiikk,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Vulkan Vegas Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Seit wann ist Ihre Auszahlung deaktiviert? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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Öffentlich
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vor 2 Jahren

Ich konnte bereits meine Auszahlung tätigen, nun warte ich das es auf meinem bankkonto eingeht. Ich hoffe ich muss nicht wieder über 14 Tage warten.

Mein Konto ist verifiziert, habe auch schon einige Auszahlungen getätigt.

Öffentlich
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vor 2 Jahren
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Hallo,


Laut unseren Aufzeichnungen hat der Spieler bereits zehn Gewinne erhalten und hat keine aktiven/ausstehenden Auszahlungen.

Die Transaktion wurde am 31.08.2022 08:56:57 (UTC) erstellt

Genehmigt vom Casino am 01.09.2022 09:12:45 (UTC)

Eingegangen bei der Bank des Spielers am 01.09.2022 09:12:45 (UTC)


Mit freundlichen Grüßen

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Öffentlich
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vor 2 Jahren

Alles erledigt! Vielen Dank

Öffentlich
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vor 2 Jahren
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Vielen Dank, Janiiikk, dass Sie uns mitteilen, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick

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