Il giocatore fatica a prelevare il suo saldo poiché non ha metodi di pagamento disponibili.
Ciao janiiiikk,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Da quando il tuo prelievo è disabilitato? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sono già stato in grado di effettuare il pagamento, ora sto aspettando che arrivi sul mio conto in banca. Spero di non dover aspettare di nuovo più di 14 giorni.
Il mio account è verificato, ho già effettuato alcuni prelievi.
Ciao,
secondo i nostri registri, il giocatore ha già ricevuto dieci vincite e non ha prelievi attivi/in sospeso.
La transazione è stata creata il 31.08.2022 08:56:57 (UTC)
Approvato dal casinò il 01.09.2022 09:12:45 (UTC)
Ricevuto dalla banca del giocatore il 01.09.2022 09:12:45 (UTC)
Cordiali saluti