HomeBeschwerdenVulkan Vegas Casino - Der Spieler kann kein Geld vom Konto abheben.

Vulkan Vegas Casino - Der Spieler kann kein Geld vom Konto abheben.

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Betrag: 75 $

Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2023-10-23 | Fall geschlossen : 2023-11-07
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Ecuador hatte 75 $ auf einer Casino-Website eingezahlt und konnte sein Geld nicht über die Pichincha-Bank oder die Pacific Bank abheben. Obwohl er über ein Guthaben von 75 $ verfügte, konnte er sich nicht anmelden, da die Casino-Website ein Mindestguthaben von 50 $ vorsah. Wir hatten versucht, weitere Informationen vom Spieler einzuholen, um das Problem weiter zu untersuchen, erhielten jedoch keine Antwort. Daher konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

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vor 1 Jahr
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Es wurde versucht, mich auf einem Instagram-Konto zu betrügen, ich habe 75 Dollar auf der Website eingezahlt, ich habe keinen Bonus verwendet und ich möchte sie abheben, aber ich kann die Pichincha-Bank nicht nutzen. Ich habe ein Konto bei der Pacific Bank erstellt, um Abhebungen durchführen zu können, und sie fordert mich auf, meine Kontonummer mit 12 Ziffern zu versehen, aber alle Kontonummern fast aller Banken haben 10 Ziffern, und ich kann mein fälliges Geld nicht abheben zu „Dieses Feld nicht ausfüllen" und jetzt lässt es mich nicht einmal mehr einloggen, weil dort steht, dass der Betrag mindestens 50 Dollar betragen muss, aber da ich 75 habe, sind es mehr als 50, aber es lässt sich immer noch nicht Mich


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vor 1 Jahr
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Lieber jhostinmolina12,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wie ich sehe, haben Sie mehrere Beschwerden zu demselben Problem für mehrere Casinos eingereicht.

  • Könnten Sie bitte die Website des betreffenden Casinos angeben? Bitte posten Sie hier Screenshots und den Link zur Casino-Website.
  • Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie schon Spieler im Casino sind?
  • Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino anzuhäufen?
  • Haben Sie Ihr aktuelles Guthaben mit einem Bonus erreicht?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas


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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) jhostinmolina12,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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