HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il giocatore non può prelevare fondi dal conto.

Vulkan Vegas Casino - Il giocatore non può prelevare fondi dal conto.

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Importo:: 75 $

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 23/10/2023 | Caso chiuso : 07/11/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore dell'Ecuador aveva depositato $ 75 su un sito di casinò e non era in grado di ritirare i suoi fondi utilizzando la banca Pichincha o la banca Pacific. Nonostante avesse un saldo di $75, non era riuscito ad accedere a causa del requisito minimo di saldo di $50 fissato dal sito del casinò. Abbiamo tentato di raccogliere maggiori informazioni dal giocatore per indagare ulteriormente sul problema, ma non abbiamo ricevuto risposta. Di conseguenza non abbiamo potuto procedere con l’indagine e abbiamo dovuto respingere la denuncia.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho tentato di essere truffato su un account Instagram, ho depositato 75 dollari sul sito, non ho utilizzato alcun bonus e voglio ritirarli, ma non mi permette di utilizzare la banca Pichincha. Ho creato un conto presso la banca del Pacifico per poter prelevare e mi chiede che il mio numero di conto abbia 12 cifre, ma tutti i numeri di conto di quasi tutte le banche hanno 10 cifre e non mi permette di ritirare i miei soldi dovuti a "non compilare quel campo" e ora non mi lascia nemmeno accedere perché dice che l'importo deve essere un minimo di 50 dollari, ma dato che ne ho 75, sono più di 50 eppure continua a non lasciarlo Me


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Pubblico
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1 anno fa
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Caro jhostinmolina12,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa. Vedo che hai avviato più reclami riguardanti lo stesso problema per più casinò.

  • Potresti specificare il sito web del casinò in questione? Si prega di pubblicare screenshot e il collegamento al sito web del casinò qui.
  • Potresti per favore dirmi da quanto tempo giochi nel casinò?
  • A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò?
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale con un bonus?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso


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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao jhostinmolina12,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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