Der Spieler aus Österreich hat Probleme, seine E-Mail-Adresse zu überprüfen, da er keine E-Mail mit dem Link erhalten hat. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich kann meine E-Mail Adresse nicht bestätigen ! Im Profil steht Emailadresse bestätigen, lässt sich aber nicht bestätigen ! Wenn ich auf Auszahlung gehe kommt immer das selbe! Im Spam und Promotion ist auch nichts vorhanden!
Lieber Kurt,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer schlechten Erfahrung zu hören.
Ich habe die Registrierung getestet und bin nicht auf ähnliche Probleme wie Sie gestoßen. Es funktioniert und ich habe meine E-Mail-Adresse erfolgreich überprüft. Sind Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben?
Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
Lieber Kurt,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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