Der Spieler kann sein Geld nicht vom Casino abheben, obwohl er verifiziert ist. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Vulkan Vegas Casino - Der Spieler kann sich nicht zurückziehen.
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Betrag: 500 €
Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Ich möchte Hilfe, da es mir nicht erlaubt, auf irgendeine Weise abzuheben (Bankkarten oder digitale Geldanwendungen) ... insbesondere genehmigen sie keine Art von Abhebung und es ist nicht zumutbar, da meine Daten, Fotos und Dokumente leicht akzeptiert
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vor 3 Jahren
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Hallo Luis9522,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Vulkan Vegas Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren.
Wann haben Sie den Verifizierungsprozess abgeschlossen? Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie mit einer Einzahlung oder einem Bonus ohne Einzahlung gespielt haben? Gibt es noch Bonusguthaben auf Ihrem Konto oder eine unvollendete Wette? Was genau ist das Problem bei der Auszahlung? - Sind alle Zahlungsmethoden nicht verfügbar oder wird Ihre Anfrage storniert?
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Grüße,
Nick
Casino.guru
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vor 3 Jahren
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Lieber Luis9522
Sie haben Recht, wenn Sie sagen, dass die Dokumente akzeptiert wurden. Dies bedeutet jedoch nicht, dass das Konto verifiziert wurde.
Der KYC wurde vor ein paar Stunden abgeschlossen, Sie können mit der Auszahlung fortfahren.
Herzlichen Glückwunsch zu deinem Gewinn!
Mit freundlichen Grüßen,
Alexander
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vor 3 Jahren
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Wenn er versucht, die Auszahlung speziell mit einer Karte vorzunehmen, erlaubt er es nicht, er verweigert mir die Operation ... Ich verstehe nicht einmal, dass sie es verifizieren, nur die Auszahlung wird nicht durchgeführt
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vor 3 Jahren
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Lieber Luis9522
Können Sie bitte einen Screenshot zur Verfügung stellen?
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
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vor 3 Jahren
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Liebes CasinoGuru-Team,
Ich möchte bestätigen, dass die Auszahlung am 17.09.2021 04:47:13 (UTC) erfolgreich abgeschlossen wurde.
Lieber Luis9522
Würden Sie freundlicherweise bestätigen, dass Sie das Geld erhalten haben?
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
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vor 3 Jahren
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Lieber Luis9522,
Bitte teilen Sie uns mit, wann das Geld eintrifft. Wird auf Ihre Bestätigung warten.
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