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Vulkan Vegas Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

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Betrag: 1,000 €

Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2024-06-18 | Fall geschlossen : 2024-10-23
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Wochen
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Der Spieler aus Deutschland hat, noch bevor er diese Beschwerde einreichte, eine Auszahlung beantragt, aber leider sind die Gewinne bis jetzt noch nicht ausbezahlt worden.

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vor 5 Monaten
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Ich habe also am 10.06. in 3 separaten Transaktionen 1000 Euro abgehoben und am 11.06. eine E-Mail erhalten (Zahlung erfolgreich).

heute, am 18.06., ist immer noch kein Geld auf meinem Konto. Ich habe wirklich mit ihnen gesprochen und nach einem Auszahlungsbeleg gefragt, aber jetzt versuchen diese Leute mir zu erzählen, dass sie über 7 Tage brauchen, um mir meinen Einzahlungsbeleg zu schicken.


ich habe versucht, mit mehreren (Agenten) zu sprechen. Ich weiß nicht, ob sie nicht helfen dürfen, aber sie haben sich alle dumm verhalten und immer wieder mit Roboterantworten geantwortet.

Ich habe ihnen gesagt, wenn die Angelegenheit nicht bis dahin gelöst ist, werde ich sie wegen drei verschiedener Anklagepunkte verklagen.

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vor 5 Monaten
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Sehr geehrte(r) Noos361,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 5 Monaten
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Ich verstehe das vollkommen, aber auf der Website heißt es:


Für Spieler, die den Verifizierungsprozess erfolgreich abgeschlossen haben, wird der Auszahlungsbetrag von 500 EUR bis 5000 EUR (oder der Gegenwert in Ihrer Währung) vom Casino innerhalb von 5 Werktagen ab dem Datum der Anfrage genehmigt, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.



Ich bin verifiziert, die Transaktion ist bereits genehmigt und sie lügen, dass sie mir bereits zugeschickt wurde (ich lebe in Europa). Geldüberweisungen innerhalb Europas dauern maximal 1 Tag. Vorgesehen im Bankgesetz

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vor 5 Monaten
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Lieber Noos361

Bitte geben Sie die strittige Transaktions-ID an.


Mit freundlichen Grüße

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vor 5 Monaten
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 5 Monaten
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Lieber Noos361

Alle drei Transaktionen werden als erfolgreich abgehoben markiert.

Wenn das Geld nicht auf Ihrem Bankkonto eingegangen ist, wenden Sie sich bitte an den Live-Support und melden Sie das Problem. Dieser sammelt alle notwendigen Informationen und leitet die Untersuchung beim PSP ein.


Danke schön!

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vor 5 Monaten
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Ich danke Ihnen für die Untersuchung,


Ich schätze, du hast dich nicht wirklich damit befasst,

denn wenn Sie das täten, würden Sie sehen, dass ich den Support tagelang kontaktiert habe,

nach Informationen fragen,

Ich habe Screenshots von meinen Gesprächen mit Ihren Support-Mitarbeitern. Vertrauen Sie mir, Sie möchten nicht, dass diese durchsickern, denn sie sind verkabelt und fragwürdig.

mein Untersuchungsantrag wurde am 14.06. gestellt.


Ich habe viele Wege ausprobiert und um einen (Einzahlungsnachweis) gebeten. Ich wurde oft abgelehnt.



Ich bitte Sie daher eindringlich, mir nicht zu sagen, ich solle mich an den Support wenden, sondern sich der Sache tatsächlich zu widmen.


Und löse die Sache

alles was ich 8 Tage lang von euch brauchte,

war ein (Einzahlungsnachweis), zu meiner Bank zu gehen und nachzuschauen, was los ist. Ich kann Ihnen Screenshots von über 10 Mitarbeitern zeigen, die auf meine Fragen geantwortet haben 🤖.


Ich habe bereits mit meinem Anwalt darüber gesprochen,

Wenn Sie meine Aufforderung ignorieren und wesentliche Informationen nicht bereitstellen, können wir bis zu drei Anklagen gegen Sie erheben.


Ich denke, dass man mit einem Casino eine sehr enge Beziehung pflegt. Ich vertraue Ihnen meine Einzahlung an, bei einer Auszahlung muss ich mir 💯 % sicher sein, und wenn etwas passiert, kann ich nicht auf den nötigen Support zurückgreifen.

Ich spiele nicht.

Es gibt Regeln, an die ich mich für euch genauso halten muss.


Ich beabsichtige nicht, dass dies damit endet, dass wir beide getrennte Wege gehen, aber ich werde auf meiner rechten Seite stehen,

das gleiche wie ihr, Jungs!


Danke


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vor 5 Monaten
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Ich habe immer wieder Support-Chats gestartet und nach dem Einzahlungsnachweis gefragt.

Behalten Sie den Rückstand im Auge und alle anderen Herausforderungen, die auf Sie zukommen könnten,

Wenn Sie fast 10 Tage brauchen (1. des Monats), verstehen Sie einfach, dass ich glaube, Sie haben bezahlt. Es liegt ein Fehler bei meiner Bank vor.


versteh mich nicht falsch,

Sie antworten auf meine Beschwerde und fragen mich nach dem Ausweis,


Das ist gut, schauen wir uns das doch mal an, oder?

Aber nein

du bist gerade zurückgekommen und hast es mir gesagt

etwas, was ich bereits in der Beschwerde geschrieben habe.


Während Sie mir sagen, ich solle etwas tun, was ich bereits in meiner Beschwerde erwähnt habe.


Ich weiß nicht, warum das passiert.

aber ich glaube, es raubt viel Vertrauen.


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vor 5 Monaten
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nur ein Beweis, dass ich den Support informiert habe und dass sie getan haben, was sie sagen,

Wenn Sie sich den Fall genauer angesehen hätten, hätten Sie Folgendes gesehen:


bitte empfinde meine Freundlichkeit nicht als schwach, als ob die verkabelten Handlungen sich irgendwie durch Fragen schlängeln und keine wichtigen Informationen liefern, wenn sie zu Recht verlangt werden,

kann zu mehreren Gebühren führen, liebes Vulkan Vegas.


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vor 5 Monaten
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Ich möchte nicht, dass das öffentlich wird.

wenn das Problem gelöst ist, möchte ich es löschen.

Ich zeige Ihnen nur meine Absichten zur Lösung dieses Problems

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vor 5 Monaten
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nur der Transparenz halber,

immer noch kein Geld, meine Frage zur aktuellen Situation bei der Nachforschung bei PSP, verzögert sich

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vor 5 Monaten
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Sehr geehrte(r) Noos361,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 5 Monaten
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Nein, habe nichts erhalten, weder das Geld 3 Einzahlungen von 400,350,250,

weder irgendeine Art von Einzahlungsnachweis,


Wenn ich den Support frage, bekomme ich immer noch die gleiche Antwort, die ich seit 14 Tagen habe.


wir reden bereits darüber, Anklage zu erheben

Ich bekomme von dort keinerlei Zusammenarbeit, alles was ich wollte ist ein Einzahlungsnachweis, damit ich zu meiner Bank gehen kann

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vor 4 Monaten
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zu Ihrer Information:

Ich habe fast täglich Kontakt mit dem Casino aufgenommen und heute wurde mir etwas Neues mitgeteilt, nämlich, dass sie derzeit daran arbeiten.

und dass sie nicht wissen, wann es gelöst ist

also 16 Tage fällig und immer noch keine Hilfe von dort Seite

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vor 4 Monaten
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Lieber Noos361

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben das Problem weitergeleitet.


Grüße

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vor 4 Monaten
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hmm, ich schätze, das sagst du jetzt schon seit 2 Wochen,

Ich verstehe es nicht, einfach die Gewinne wie immer auszuzahlen,

ich bin seit 2020 bei Ihnen, hatte viele Gewinne und viele Verluste, ich hatte noch nie solche Probleme, schicken Sie mir einfach das Geld und wir sind zufrieden

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vor 4 Monaten
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zur Sichtbarkeit habe ich noch 3 mal zurückgezogen

zweimal 400€ Euro und 210 Euro = 1010 Euro am 26.06.


kombiniert mit dem (11.06)

1000 von vorher (250 €, 350 €? 400 €)


du schuldest mir derzeit 2010 Euro

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vor 4 Monaten
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Zur Zusammenfassung

11.06.2024 3 Abhebungen (400 Euro, 350 Euro, 250 Euro) = 1000 Euro

GELD NICHT ERHALTEN


26.06.2024 3 Abhebungen (400 Euro, 400 Euro, 210 Euro) = 1010 Euro

GELD NICHT ERHALTEN


27.06.2024 2 Abhebungen (450 Euro, 200 Euro,)= 650 Euro

GELD NICHT ERHALTEN

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vor 4 Monaten
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Hallo zusammen,


Vielen Dank an Sie beide für Ihre Antworten.


Noos361 , verstehe ich das richtig, dass Sie bereits erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen haben? Wenn ja, könnten Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie die letzte erfolgreiche Auszahlung vorgenommen haben und wie viele Tage es gedauert hat? Haben Sie in der Vergangenheit dieselbe Auszahlungsmethode verwendet?

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vor 4 Monaten
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Sehr geehrte(r) Noos361,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 4 Monaten
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Hallo liebes Team.

Also zum Rückzug vom 11.06

Ich habe das Geld immer noch nicht erhalten,

Vulkan Vegas betrügt mich offiziell


Sie schickten mir einen Einzahlungsnachweis. Ich ging zu meiner Bank, aber sie erhielten nichts von dem, was angeblich gesendet wurde. Ich werde um 1000 € betrogen.

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vor 4 Monaten
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Es ist unglaublich

sie wollen mir tatsächlich 100 Euro abknöpfen,

es ist fast ein Monat her,

Ich werde sie auf jeden Fall wegen dieser 1000 Euro verklagen

(betrifft den Rückzug vom 11.06.)

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vor 4 Monaten
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Dies ist der Übersichtlichkeit halber der Einzahlungsnachweis, den ich von Vulkan Vegas erhalten habe.

Das Datum auf dem angeblichen Einzahlungsnachweis war der 24.05.

der 24.05


Ich habe die Auszahlung am 11.06. vorgenommen

irgendwie hatten sie den Einzahlungsnachweis 18 Tage zuvor erhalten,


@vulkanvegas Sie haben 5 Tage Zeit, das Geld zu überweisen, sonst werde ich Sie wegen 2 Anklagepunkten verklagen

1 Nichtauszahlung des Gewinns,

2 Dokumente fälschen, um Gewinne nicht zu zahlen

heute ist der 06.07

also, wenn bis Ende 11.07 das Geld nicht auf meinem Bankkonto ist, werde ich Sie alle verklagen

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vor 4 Monaten
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Hallo,


Alle Zahlungen wurden über eine Transaktion gesendet. Bitte beachten Sie den Nachweis unten:


Mit freundlichen Grüße

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vor 4 Monaten
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Okay, ich nehme dieses Blatt und gehe gleich wieder zu meinem Back.


Ich hoffe auf eine gute Nachricht

, Ich halte euch auf dem Laufenden

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vor 4 Monaten
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Wie versprochen hier das Update,


also, ihr lügt wieder über den Rückzug,

meine Bank hat eine Untersuchung durchgeführt, die mich übrigens 10 Euro gekostet hat.

und es gibt keine solche Kaution,

Ich bin sauer, dass ihr mir das Blatt geschickt habt, gleichzeitig ist meine Bank 🏦 misstrauisch gegenüber dem Einzahlungsbeleg (da er kein Datum trägt)


der Einzahlungsnachweis ist ungültig,

Ich habe euch oft gewarnt,


Ich habe heute Ihr Support-Team kontaktiert und sie haben mich völlig ignoriert

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vor 4 Monaten
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Wie ich euch schon wollte,

Wir werden jetzt damit beginnen, die Sache zu eskalieren, mein Anwalt bereitet bereits 3 Anklagen gegen uns vor,

ihr habt es für 1000€ vermasselt

Sie werden jetzt viel viel mehr bezahlen als diese 1000,


Ich habe meine Absichten klarer gemacht, dass ich diese Angelegenheit lösen möchte,

Alles, was wir hier schreiben, wird zu unserem Vorteil vor Gericht verwendet




es ist einfach erbärmlich, wie schmierig ihr seid,


zahle einfach die Gewinne aus, um Gottes Willen

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vor 4 Monaten
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hier ein Chat von mir und dem Mitarbeiter 09.07.2024

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vor 4 Monaten
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Hier ist übrigens die lustigste Antwort bisher, nachdem ich 39 Minuten mit diesem Roboter gesprochen habe

der Zufallsgenerator in ihrem Kopf sagt dies

file

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vor 4 Monaten
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Hallo Noos361,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns entschieden haben, die Frist um weitere 7 Tage zu verlängern, da Kristina, Ihr zuständiger Sachbearbeiter, auf Urlaub ist. Da Kristina Ihre Situation genau kennt und eine direkte Kommunikation mit dem Casino unterhält, halten wir diese zeitliche Verlängerung für gerechtfertigt. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass Kristina Sie so bald wie möglich kontaktieren wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre aufgebrachte Geduld.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Casino Guru-Team
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vor 4 Monaten
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Ja, ich meine, du redest von Geduld


es ist über 40 Tage her

und das Casino hat meine Gewinne immer noch nicht ausgezahlt,

Ich verstehe ihr Verhalten nicht. Ich trage seit Jahren Kostüm und hatte nie Probleme.


bisher ist bei mir nichts angekommen


Ich habe den Support immer wieder kontaktiert, aber nichts, ich bekomme immer wieder Roboterantworten,

ich versuche es zu erklären, aber sie haben irgendwie ein Loch da drin,

nur dumme Antworten.


Ich sage ihnen, dass ich das Geld nicht erhalten habe,

Sie sagen, dass der Rückzug am 11.06. erfolgte

es ist verrückt, diese Typen betrügen mich tatsächlich

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vor 4 Monaten
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Ich habe mit dem Anwalt gesprochen, er will 450€ für die Erteilung dieses Mandats,

Ich werde sie bezahlen

aber ich werde dafür sorgen, dass ich sie von Ihnen zurückbekomme, @Vulkanvegas


also Jungs riskieren eine Menge Geld, nur um meine Gewinne auszuzahlen, das ist verrückt

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vor 4 Monaten
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Zahle einfach meine Gewinne aus, wobei deine dummen Support-Mitarbeiter 0% Dupport anbieten

Kundenzufriedenheit 0%

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vor 4 Monaten
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Immer noch kein Geld auf meinem Bankkonto,

Das Casino sagt, alle 3 Transaktionen wurden zusammen am 11.06 gesendet


nun, es ist der 17.07

also über einen Monat und immer noch kein Geld auf meiner Bank

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vor 4 Monaten
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Vielen Dank, Noos361, für Ihre Mitarbeit. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.c@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 4 Monaten
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Ich denke, Vulkan Vegas sollte einfach die Gewinne auszahlen,

und wir sind alle cool

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vor 4 Monaten
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Hallo,

Vielen Dank, Noos361, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, wir können dieses Problem gemeinsam lösen.

Ich möchte nun das Vulkan Vegas Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir möchten wissen, was das Problem mit den Auszahlungen ist und was wir tun können, um dem Spieler zu helfen, seine Gewinne zu erhalten.

Danke schön!

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 4 Monaten
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Hey Paul, ich kann einen Kontoauszug vorlegen, der beweist, dass weder am 11.06 noch danach Geld eingegangen ist. Bis heute ist kein Geld auf meinem Konto eingegangen.

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vor 4 Monaten
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Nur um transparent zu sein, die Anklage gegen Vulkan Vegas ist abgeschlossen und wird so bald wie möglich an den Staatsanwalt weitergeleitet.


Es ist mir im Moment egal,

Ich habe 200 Euro für den Anwalt ausgegeben,


immer noch kein Geld auf meinem Konto

die Abhebungen vom 11.06 erreichten mich nicht,


Beachten Sie, dass ich das Geld bereits investiert habe (in Form eines Anwalts). Das Casino wird (falls ich den Fall eröffne) eine Menge Geld als Strafe zahlen, weil es mir nicht bezahlt hat.


Mein Anwalt will schon, dass ich den Prozess einleite,


ich habe Screenshots von allem, was ich kann, und ich werde sie vor dem Richter verwenden,


Ich weiß nicht, warum Vulkan Vegas bereit ist, das Risiko einzugehen, Zehntausende von Dollar zu zahlen und gleichzeitig eine so schlechte Bewertung auf dieser Website zu haben.


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vor 4 Monaten
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Lieber Noos361

Wirklich ein schwieriger Fall.

In solchen Fällen kann sich das Casino nur auf den Nachweis des PSP verlassen (der erhalten und weitergegeben wurde).

Wir werden den PSP noch einmal kontaktieren und ihm die höchstmögliche Priorität einräumen. Ich hoffe, dass wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden können.


Grüße

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vor 4 Monaten
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Danke für die Nachricht, das ist trotzdem nicht mein Problem

wenn es ein Problem mit der PSP oder was auch immer ist

Sie sind verpflichtet, Gewinne auszuzahlen



ich werde auf deine Antwort warten

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vor 3 Monaten
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Immer noch nichts auf meinem Bankkonto,

das ist verrückt

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vor 3 Monaten
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Hallo,

Nur ein Update: Wir haben vom Zahlungsanbieter keine neuen Nachweise erhalten. Sie bestehen jedoch darauf, dass die Transaktion gemäß dem obigen Nachweis durchgeführt wurde.


Grüße

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vor 3 Monaten
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Okey, ich werde also Bankauszüge vom 11.06 bereitstellen.



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vor 3 Monaten
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Lieber Noos361

Bitte machen Sie es wenn möglich ab 1.06.

Habe gerade eine weitere Aktualisierung vom PSP erhalten, dass die Transaktion erfolgreich ausgeführt wurde.


Danke für Ihre Kooperation.


Mit freundlichen Grüße

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vor 3 Monaten
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Okey, wie von meinem Anwalt geraten,


hier sind die Kontoauszüge vom 06.2024


Hinweis: Einige sensible Transaktionen, die vor dem 06.11. (dem angeblichen Datum der Geldüberweisung) getätigt wurden, sind unkenntlich gemacht, da sie persönliche ID-Daten und Sozialversicherungsdaten enthalten.


Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten und Ihnen möglichst viele Informationen zu geben, werden die Termine immer noch verschoben.


Für die Transaktion, die vor dem 11.06. verwischt wurde

Sie können immer noch das Datum sehen, aber was steht in der ( Verwendungszweck )


JEDE TRANSAKTION, DIE NACH ODER AM 11.06. DURCHGEFÜHRT WIRD, ist DEUTLICH SICHTBAR, DATUM + Betrag + Grund.


wenn ihr einen Brief vom Anwalt wollt

Ich werde ihn dafür bezahlen,

Beachten Sie, dass ich das Geld von Ihnen abbuchen werde,

da es das zweite Mal ist, dass ich von meinem Geld bezahle, um die Zahlung zu erhalten.



Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 3 Monaten
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Lieber Noos361

Vielen Dank für die Bereitstellung der Screenshots.

Wie oben erwähnt, reichen Sie bitte die Erklärung vom 01.06. ein.

Zweitens sind einige Transaktionen verschwommen, so dass nicht festgestellt werden kann, ob es sich bei diesen Transaktionen um das handelt, wonach wir suchen.

Gibt es außerdem eine Möglichkeit, einen Kontoauszug zu erhalten, der von der Bank beglaubigt werden kann (z. B. mit einem Stempel)? So wissen wir sicher, dass kein Photoshop usw. verwendet wurde.


Grüße

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vor 3 Monaten
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Wir haben nun alle notwendigen Daten bereitgestellt,


@Vulkan Vegas

nimm diese Angelegenheit nicht auf die leichte Schulter,

mir das hier endet mit einem Gerichtsverfahren, Sie wissen, das wird Sie viel mehr kosten als die 1000, die Sie mir schulden

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vor 3 Monaten
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Ö


Hinweis: Ich muss das nicht tun

alle meine Bemühungen werden vor Gericht gegen Sie verwendet,

Ich habe mit der Bank gesprochen, diese Aussagen sind ein Beweis, ohne dass sie diese genehmigen müssen, Zitat: „Diese Art von Dokumenten sind gültig, ohne dass ein Beweis erforderlich ist."


Wenn Sie einen Verdacht hegen, müssen Sie dieser nachgehen.


Ich habe lange genug gewartet,

habe lange genug nach deinen Regeln gespielt


ihr habt mir einen Einzahlungsnachweis geschickt

aus der hervorgeht, dass das Geld am 11.06.2024 überwiesen wurde


Ich muss Ihnen also nur die Bankauszüge von diesem Tag einschließlich dem 11.06. vorlegen.

min die Aussagen zur Verfügung gestellt Ich zeigte Ihnen viel mehr zurück bis zum 03.06


Ihr Antrag auf Erhalt der Abrechnung vom 01.06 ist rechtswidrig

und ein möglicher Verstoß gegen den Schutz personenbezogener Daten.

Was an sich schon ein Verstoß gegen den Datenschutz in Deutschland ist,

wie ich in Ihrer Antwort sehen kann, haben Sie meine Kontoauszüge gelesen und gesehen, dass es eine Transaktion gab, keine Transaktion von Ihrer Seite,

Ich werde Casino Guru nun bitten, den Post mit den Aussagen zu meinem persönlichen Schutz zu löschen und lediglich die Screenshots zur Transaktion nach bzw. am 11.06. aufzubewahren.


Hinweis: Ich habe das gesetzliche Recht, 5 % Zinsen auf den fehlenden Betrag zu verlangen.


ich werde das nicht tun und werten Sie es als Zeichen dafür, dass ich eine außergerichtliche Lösung auf diese Weise anstrebe.


betrachtet meine Kooperation nicht als Schwäche, ich werde euch verklagen, wenn das Geld nicht bald auf meinem Konto ist.


Sie haben jetzt einen klaren Überblick über die Situation.

Bezahlen Sie Ihre Schulden = alles ist gut

lügen Sie mich weiterhin an = Sie müssen mit schweren Anklagen und Konsequenzen rechnen und können mit einer höheren Geldstrafe rechnen, als Sie mir schulden.

vergiss jetzt nicht,

Ich kann 3 Anklagen erheben, die ich alle gewinnen werde

das ist sicher, Ian bekommt das Geld, ich bekomme es so oder so




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vor 3 Monaten
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Lieber Anas

Wir wurden ausdrücklich darauf hingewiesen, die Abrechnung vom 01.06. anzufordern.


Danke für Ihre Kooperation.


Grüße

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vor 3 Monaten
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Nur weil du angewiesen wurdest,


Es ist nicht automatisch rechtmäßig, zu verlangen,

nochmal warum ab dem 01.06


Sie meinen, ich hätte das Geld eine Woche vor der Auszahlung erhalten?

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vor 3 Monaten
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Hört mal zu, ihr Spinner,


hier ist die Erklärung vom 29.05

damit Sie sehen, dass zwischen dem 29.05 und dem 03.06 keine Transaktionen stattfanden

warum steht das nicht auf der Abrechnung für Juni ( 06.2024 )

Sie haben jetzt alles, was Sie brauchen. Ich habe genügend Beweise vorgelegt

und auf Ihre Antwort, dass Sie dazu aufgefordert werden,

Es ist mir scheißegal

über Ihre Anweisungen

die einzige Anweisung, die Sie haben, ist, mir verdammt nochmal mein Geld zu schicken,


dumm einfach nur dumm, einen Kontoauszug zu verlangen, der bis zum 01.06 zurückreicht


ich habe das gesetzliche Recht, deinen Intellekt zu nutzen 🤣


ihr seid verrückt

Auf Ihrem Einzahlungsnachweis steht, dass das Geld am 11.06. verschickt wurde.

wie kann das Geld früher kommen.



Es ist nicht deine Schuld, ich schätze, Ian ist derjenige, der kooperiert, noch dümmer ist und dir diesen Mist schickt,



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vor 3 Monaten
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Ich verstehe die Scheißspiele, die du mit mir spielen willst.

bis ich aufgäbe und nicht mehr nach dem Geld frage.


Was für erbärmliche Menschen

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vor 3 Monaten
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Wenn ihr Spinner irgendein Problem mit mir habt, lasst es uns vor Gericht angehen,


Ich weiß, dass ihr Kinder Angst habt. Deshalb befragt meinen Anwalt nicht.

Mit deiner dummen Antwort (wir haben klare Anweisungen)


verdammt, ich bin stinksauer (wir haben klare Anweisungen)


zahl verdammt nochmal mein Geld

Gebt mir einfach mein Geld, ihr erbärmlichen Kinder.

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vor 3 Monaten
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Ich muss Sie darauf hinweisen, dass die Verwendung beleidigender oder einschüchternder Sprache nicht toleriert wird. Jeder weitere Versuch, Mitarbeiter des Casinos verbal anzugreifen oder einzuschüchtern, kann zur dauerhaften Sperrung Ihres Profils auf unserer Website führen. Unser Hauptziel ist es, Spielern zu helfen, und wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik für derartiges Verhalten.

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vor 3 Monaten
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Okay

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vor 3 Monaten
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Verehrte Gäste,

Wir möchten einfach die Antwort des Zahlungsanbieters weiterleiten, was durchaus erwartungsgemäß ist:

" Bitte beachten Sie, dass die Transaktion von unserer Seite aus erfolgreich ausgeführt wurde. Aus der Erklärung, dass Ihr Benutzer mehr als die Hälfte markiert hat, lässt sich für uns nicht ableiten. Bitte raten Sie, sich bei Ihrem Kunden zu erkundigen und dies noch einmal bei der Bank zu überprüfen, da der Begünstigte nach dieser Transaktion noch 5 weitere erfolgreiche Transaktionen hatte. Ich hoffe, diese Information ist für Sie hilfreich. "


Mit freundlichen Grüße

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vor 3 Monaten
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Ich werde also ganz direkt sein,

Ich habe dir genug Zeit gegeben, das Problem zu lösen,

ich werde dich verklagen


die Aussage, dass ich danach erfolgreiche Abhebungen hatte, untermauert nur meine Aussage, dass etwas nicht stimmen muss,


Ich möchte wirklich nicht mehr versuchen, es zu lösen, ich werde dich verklagen Vulkan Vegas

für die Nichtauszahlung meines Geldes


es ist mir egal, ob es ein Problem auf deiner Seite oder auf der PsP-Seite ist, das geht mich nichts an,

Ich habe Ihnen genügend Beweise zur Untermauerung meiner Behauptung vorgelegt.

wird es Sie vor Gericht,


nicht, dass Casino Guru Ihre Bewertung auf dieser Website herabstufen muss, außerdem werde ich öffentlich über dieses Problem auf allen möglichen Websites sprechen, einschließlich AskGamblers usw. zusammen mit den Screenshots dieser Chats


du hattest deine Zeit, du hattest deine Chance

Wir treffen uns vor Gericht


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vor 3 Monaten
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Lieber Noos361

Wenn Sie rechtliche Schritte einleiten möchten, ist dies ganz allein Ihr Ermessen. Wir sind bereit, alle erforderlichen Beweise vorzulegen, da die Transaktion in voller Übereinstimmung mit den Geschäftsbedingungen des Casinos durchgeführt wurde und der Zahlungsdienstleister einen Zahlungsnachweis erbracht hat.

Wenn Sie die Angelegenheit jedoch einvernehmlich regeln möchten (was auch unsere Präferenz ist), bitten wir Sie höflich, uns einen Kontoauszug im PDF-Format zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen dringend, sich unter Angabe der im obigen Screenshot angegebenen Transaktionsnummer erneut an Ihre Bank zu wenden.


Mit freundlichen Grüße

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vor 3 Monaten
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Ok, ich werde wie gesagt meine Bank mit der angegebenen Transaktion kontaktieren.


hoffe das wird gelöst

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vor 3 Monaten
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Okay, hier bin ich.


habe die Bank erneut kontaktiert,

Nachdenken über die Referenznummer usw.

Das Geld ist nicht bei der Bank angekommen.


Ich werde ruhig bleiben. Es ist das dritte Mal, dass ihr mich anlügt. Wegen der Transaktion.


Ich habe mit dem Bankangestellten über die Situation gesprochen und er hat mir geraten, den Kontoauszug nicht weiterzugeben, wenn darauf Informationen enthalten sind, die ich nicht gerne preisgeben möchte.

Er hat mir dringend geraten, rechtliche Schritte einzuleiten, und genau das wird Ian tun.

2 Monate, Bruder, 2 Monate für eine Auszahlung, da muss etwas nicht stimmen.


Ich habe versucht, das Geld von dir zu bekommen @vulkan Vegas

ohne Ergebnis.


Ich wurde sehr ausführlich über meine Rechte in diesem Fall informiert


Ich habe das Recht, das Geld abzuheben

Ich habe Anspruch auf Erstattung der Zeit, die ich für den Anwalt und die Bank aufgewendet habe.

Ich habe Anspruch auf das Geld, das ich für den Anwalt ausgegeben habe.

Ich habe Anspruch auf Erstattung der Fahrtkosten zur Bank und zum Rechtsanwalt.

Ich habe Anspruch auf Erstattung aller Maßnahmen, die ich ergriffen habe, um die Angelegenheit außergerichtlich zu klären.

Ich habe das Recht, zusätzlich zur Rückerstattung jeden Monat 5 % vom ursprünglichen Wert abzuziehen.

Zusammengerechnet schuldet ihr fast das Dreifache der Auszahlung,

Ich werde Sie auf 1000 € Abhebung verklagen

und 1.700 Euro, die sich aus Erstattung + Anwaltskosten + Reisekosten, Payper-Kosten, Telekommunikationskosten (Internet zum Schreiben im Casino Goru) und Ihrer Roboterunterstützung zusammensetzen.

Die Kosten für zwei Untersuchungen meiner Bank werden ebenfalls hinzugefügt +20 €


du wolltest mir die 1000 Euro schicken, nun verlange ich 2.720

natürlich erwarte ich nicht, dass Sie es sofort senden, da Sie bereits Probleme haben, 1000 zu senden.

das ist mein Anspruch, den Sie geltend machen können. Mein Anwalt hat Ihnen bereits zwei E-Mails geschickt, die Sie bisher nicht beantwortet haben.


Es ist einfach traurig, dies eskalieren zu sehen. Sie schätzen, dass Sie es so wollten.

wir sehen uns vor Gericht

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Der ganze Ärger für 1000€

verrückt

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vor 3 Monaten
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Vielen Dank für das Update, Noos361. Ich verstehe zwar Ihre Frustration, aber wir können Ihnen in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen. Wenn Sie diesen Fall rechtlich verfolgen möchten, wünschen wir Ihnen alles Gute. Wäre es möglich, mir, bevor wir diese Beschwerde schließen, den Beweis vorzulegen, dass Sie die Gelder für unsere internen Zwecke nicht erhalten haben? Sie können mir Ihre Kontoauszüge an meine E-Mail-Adresse weiterleiten. ( peter.c@casino.guru ) Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit!

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vor 3 Monaten
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Sehr geehrte(r) Noos361,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 3 Monaten
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Ja, wir sind bereits in der Anklage, ich sage nur, dass ich nicht in Schleswig-Holstein lebe, Vulkan weiß, was das bedeutet.


wir sehen uns, Leute.

ich habe dir den Bankauszug geschickt

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vor 3 Monaten
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Lieber Noos361

Bitte teilen Sie uns mit, wohin Sie den Kontoauszug gesendet haben.

Danke schön!


Grüße

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vor 3 Monaten
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Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

Beste grüße,

Peter

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