Der Spieler aus Polen ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Das Problem wurde gelöst.
Hallo, ich wollte 500PLN für viel besser abheben. Ab 1 Woche gibt es die Info „Zahlung läuft". Ich fragte den Manager nach meiner Auszahlung und er sagte, dass sie Geld an ihren Finanzbach senden und ich auf Geld warten muss, bis er Geld auf mein viel besseres Konto überweist. Kann mir nicht sagen, wie lange es dauern kann.
Lieber popekkrul9998,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist ganz normal, dass eine Auszahlung ein paar Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig bearbeitet ist. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Lieber popekrul9998
Können Sie bitte die ID der Transaktions-PLZ angeben?
Daher gibt es nach unseren Protokollen keine "unvollendeten" Transaktionen.
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Endlich vor 3 Stunden ist Geld auf meinem Konto eingegangen.
Es war das erste Mal, dass ich mich von Vulkan Vegas zurückzog, deshalb machte ich mir Sorgen.
Hallo alle zusammen,
Vielen Dank an das Vulkan Vegas Casino für Ihre Hilfe in diesem Fall.
Popekrul9998, es scheint, dass das Problem behoben wurde. Habe ich Ihre Erlaubnis, die Beschwerde zu schließen? Oder gibt es noch etwas, bei dem ich dir helfen könnte?
Tolle Neuigkeiten, Popekrul9998. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.