Die Einzahlung des Spielers ist aus noch unbekannten Gründen nie auf seinem Casino-Konto eingegangen. Die Beschwerde wurde gelöst, da das Geld des Spielers gutgeschrieben wurde.
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Vulkan Vegas Casino - Die Einzahlung des Spielers ist nie angekommen.
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Betrag: 370 €
Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
Ich habe per Giropay eingezahlt aber das Geld wurde nie den Spielerkonto gut geschrieben das 3X 1x200€ 1x125€ 1x mit bONUS 45€
iCH HABE DES WEITEREN 500€ VERLUST WEGEN NICHT GEBUCHTER eINZAHLUNG gGEWINN ALS SPIELGELD VERWENDET UND EINZAHLING ÜBER SOFORT ICH VERLANGE EINE ERSTATTUNG DER EINZAHLUNGEN 370€ plus entstandener verlust (Prozente)
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vor 1 Jahr
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Liebe Torri,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich möchte Sie warnen: Wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, können Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der etwa einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem geklärt ist.
Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, kann es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.
Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
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vor 1 Jahr
Hallo
Ich habe eine email bekommen vom Zahlungsanbieter das das Geld 2 Beträge zurück aufs Bankkonto Überweiesen werden.
Ich warte ab
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vor 1 Jahr
der grösste teil des Geldes ist wieder auf dem Kont
Fall bis jetzt gelöst
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vor 1 Jahr
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Liebe Torri,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Casino.Guru
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