Hallo.
Ich habe ein Problem mit dem W88 Casino. Sie haben mein Konto mit einem Guthaben von mehr als 20.000 Real gesperrt und behauptet, ich hätte gegen eine Bedingung für Tippgemeinschaftswetten verstoßen. Dieser Vorwurf ist eine Lüge, denn ich habe immer alleine analysiert und gewettet. Im Kontakt mit ihnen per Chat teilten sie mir mit, dass dies die Entscheidung sei und sie mir keine Beweise vorlegen würden. Ist es richtig, so zu handeln? Einfach das Konto willkürlich und ohne Beweise sperren? Ich habe ihnen gesagt, dass ich mich nicht beschweren und die Sperrung des Kontos akzeptieren würde, wenn sie es beweisen würden (weil ich weiß, dass sie keine Beweise haben). Ich habe als Beispiel einen Polizisten angeführt, der jemanden ohne Beweise festnimmt, wenn es fair wäre, so zu handeln. Denk darüber nach. Sie sagten lediglich, dass ich die Bedingungen akzeptiere, als ich mein Konto eröffnete.
Wenn Sie mir dabei helfen können, wäre ich Ihnen sehr dankbar, denn was w88 tut, ist eine große Ungerechtigkeit.
Hello.
I have a problem with the w88 casino. They suspended my account, with more than 20000 reals in balance, claiming that I violated a term about syndicate betting. This accusation is a lie, because I have always analyzed and bet alone. In contact with them via chat, they informed me that this is the decision and that they would not show me any proof. Is it correct to act this way? Simply suspend the account arbitrarily, without proof? I told them that if they prove it, I would not complain and accept the suspension of the account (because I know they have no proof). I gave as an example, a police officer arresting anyone without proof, if it would be fair to act this way. Think about it. They simply said that I accept the term when opened my account.
Please if you can help me with this I will be very grateful, because what w88 is doing is a huge injustice.
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