Der Spieler aus Australien hat einen beachtlichen Betrag gewonnen. Er hatte jedoch Schwierigkeiten, sein Konto zu verifizieren, und spielte weiter, bis er sein gesamtes Geld verloren hatte. Da kein Gleichgewicht mehr vorhanden war, konnten wir dem Spieler mehr helfen und mussten die Beschwerde zurückweisen.
Dieses Casino ist ein Betrug. Ich habe versucht, innerhalb von zwei Wochen 6000 Dollar abzuheben. Sie haben die Auszahlung immer wieder abgelehnt. Ich hatte meine Bankkarte zerrissen und wollte sie nicht verwenden, konnte sie also nicht überprüfen. Ich habe ihnen alle meine Bankbelege, Transaktionen und sie weigerten sich zu überprüfen. Ich habe alle Support-E-Mails per E-Mail gesendet. Support@wagerbeat.com Abhebungen und Dokumente E-Mail-Konto, die alle zurückspringen und sagen, dass der Benutzer die E-Mails nicht empfangen kann. Ich habe ihren Chat benutzt und war immer noch nicht verifiziert. Ich gab auf. Es war echtes Geld, kein Bonus. Ich habe Protokolle aller Versuche. Ich gab auf. Kurz nach zwei Wochen entschied ich mich, den Einsatz zu maximieren und das Geld zu verbrennen, weil sie niemals eine Beschwerde annehmen oder meine Gewinne abheben würden. Mir wurde versprochen, dass mehrere E-Mails, die ich über ihren Inline-Chat erhalten habe, es nie bekommen haben. Mein erster Rückzug war 7k kam zurück. Ich habe über 20 Mal alle Zuckerrohre auf mein Konto zurückgezogen. Auch nach Erhalt aller Bankdaten. Das Casino ist ein Betrug. Benutze es nicht.
Lieber Justo1234,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Leider können wir unter diesen Umständen nichts für Sie tun, da Sie alle Ihre Gewinne gespielt haben. Ich verstehe, dass diese Situation niemals eintreten würde, wenn alle Ihre Dokumente akzeptiert würden und Ihr Versuch, sich zurückzuziehen, erfolgreich wäre. Wir könnten Ihnen jedoch nur helfen, wenn Sie noch ein Gleichgewicht hätten.
Ich würde empfehlen, Ihre Erfahrungen in unserem Forum https://casino.guru/forum zu teilen, wo es für mehr unserer Besucher zugänglich und sichtbar sein wird.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich in diesem Fall etwas für Sie tun könnte, andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Danke für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Kristina
Lieber Justo1234,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Was kann ich teilen? Du kannst nichts tun
Ich entschuldige mich, ich wollte Ihnen nur etwas Raum geben, um zu antworten, und Sie können Ihre Erfahrungen jederzeit über unser Forum mit anderen Spielern teilen, da diese Beschwerde abgelehnt wird und in der Bewertung des Casinos nicht sichtbar ist. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
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