Der Spieler aus Australien hat Geld auf sein Konto eingezahlt. Die Übertragung scheint nicht erfolgreich zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich habe 300 Dollar darauf überwiesen und bin plötzlich verschwunden. Auf keinen Fall möchte ich eine Rückerstattung oder eine Klage gegen dich
Lieber Jarrod,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie mir bitte weitere Informationen und Details zu diesem Thema geben? Wurde das Geld von Ihrem Bankkonto abgebucht, aber nie von Ihrem Casino-Konto erreicht? Verstehe ich es richtig War dies Ihre erste Einzahlung? Welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet? Ich verstehe, dass es wie viele Fragen erscheinen mag, aber ich möchte Ihr Problem so genau wie möglich verstehen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Jarrod,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.