Wager Beat Casino - Die Gewinne des Spielers wurden für ungültig erklärt.

Als ich eine Auszahlung beantragte, behaupteten sie, ich hätte gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, indem ich über dem zulässigen Betrag gewettet hatte. Der maximale Einsatz beträgt 80 Cent und ich weiß, dass ich nicht mehr als 70 Cent gesetzt habe. Normalerweise setze ich nur den Mindesteinsatz, aber ich wollte sehen, für was für ein Turnier sie werben. Sie sind sehr unehrlich und versuchen, Gewinne auf jede erdenkliche Weise zu leugnen. Ich habe sehr darauf geachtet, nicht über den erlaubten Betrag zu setzen, weil mir zuvor Gewinne verweigert wurden und mir von diesem Casino gesagt wurde, dass dies daran lag, dass ich einen Einsatz über 80 Cent platziert hatte.

Hallo Jaspenstell,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Wager Beat Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie während des Turniers einen Bonus verwendet haben? Ist es möglich, in Ihrem Casino-Konto auf Ihren Wettverlauf zuzugreifen und ihn an nikolas.b@casino.guru weiterzuleiten? Wenn es dort nicht verfügbar ist, könnten Sie es bitte beim Casino anfordern?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Der maximale Einsatz war geringer als das, was ich gewettet hatte. Sie erfinden Dinge, um nicht zu bezahlen.

Können Sie bitte einen Beweis für Ihre Behauptung vorlegen, wie zum Beispiel eine Wetthistorie?

Aber ich habe nie gegen die Regeln verstoßen. Nach ihrer Berechnung beträgt der maximale Einsatz 14 Cent, der minimale Einsatz 20. Ihre Ts und Cs sind so, dass es fast unmöglich ist, nicht zu brechen, deshalb bin ich super vorsichtig. Es sollte Systeme geben, bei denen Sie nicht mehr als zulässig setzen können, aber so werden Kunden abgezockt! Sie können den Einsatzwert nicht ändern, wenn Sie Bonusdrehungen verwenden. Warum können Sie also beim Spielen normaler Drehungen während der Wettanforderungen darüber hinausgehen? Sie sind skrupellos!

Hallo Jaspenstell,

Können Sie mir bitte den angeforderten Nachweis zukommen lassen? Können Sie auf Ihren Wettverlauf zugreifen?

Nein, sie sagen mir, ich hätte gegen Ts und Cs verstoßen, aber es gibt nichts in der Geschichte. Ich weiß, dass sie nur versuchen, mich abzuzocken.

Liebe Jaspenstell,

Bitte leiten Sie die Beweise und die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiter.

Entschuldigung, aber Ihre E-Mail-Adresse scheint nicht zu existieren

Bitte versuchen Sie es erneut mit nikolas.b@casino.guru oder nikolas.b@guruadmins.com

Liebe Jaspenstell,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Vielen Dank

Ich habe eine E-Mail mit dem letzten Austausch mit Wagerbeat gesendet

Liebe Jaspenstell,

Ich konnte Ihre E-Mail-Adresse nicht finden. Können Sie mir bitte mitteilen, von welcher Adresse Sie es gesendet haben?

jefffshaw64@gmail.com, aber die E-Mail-Adresse meines Wagerbeat-Kontos lautet jeffshaw64@hot mail.com. Diese Adresse erlaubte mir nicht, Korrespondenz von Wagerbeat weiterzuleiten

Hallo Jaspenstell,

Ich konnte immer noch keine E-Mail von Ihnen finden. Können Sie es bitte auch noch einmal an nikolas.b@casino.guru und nikolas.b@guruadmins.com senden?

Ich werde eine andere Methode ausprobieren, wenn es diesmal nicht funktioniert, aber derzeit haben wir keine Ahnung, wo die E-Mails verloren gehen.

Sehr geehrte(r) Jaspenstell,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Liebe Jaspenstell,

Ich konnte Ihre E-Mail-Adresse finden. Ich möchte das Wager Beat Casino jetzt bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Problems des Spielers zu helfen.

Vielen Dank. Ich vertraue jedoch nicht darauf, dass Wager Beat das Richtige tun und meine Gewinne anerkennen wird

Leider,

Wir haben noch keine Antwort vom Casino erhalten. Ich möchte sie erneut bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Problems zu helfen, da wir sonst gezwungen sind, die Beschwerde als ungelöst zu schließen.

Die Beschwerde wird geschlossen, wenn der Spieler nicht mehr antwortet.