Le vincite del giocatore sono state annullate per aver violato la regola della scommessa massima. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Quando ho richiesto il ritiro, hanno affermato che avevo violato i termini e le condizioni scommettendo sopra l'importo consentito. La puntata massima è di 80 centesimi e so di non aver scommesso più di 70 centesimi. Di solito scommetto solo la puntata minima, ma volevo vedere quale pubblicità stavano pubblicizzando nel torneo. Sono molto disonesti e cercano di negare le vincite in ogni modo possibile. Sono stato molto attento a non scommettere al di sopra dell'importo consentito perché in precedenza mi erano state negate vincite e questo casinò mi ha detto che era perché avevo piazzato una scommessa superiore a 80 centesimi.
Ciao Jaspenstell,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Wager Beat Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se hai utilizzato dei bonus durante il torneo? È possibile accedere alla cronologia delle scommesse nel tuo account del casinò e inoltrarla a nikolas.b@casino.guru? Se non è disponibile, potresti richiederlo al casinò?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
La puntata massima è stata inferiore a quella che ho scommesso. Si inventano per non pagare.
Puoi fornire una prova della tua richiesta, ad esempio una cronologia delle scommesse?
Ma non ho mai violato le regole. Secondo i loro calcoli, la puntata massima è di 14 centesimi, la puntata minima è di 20. Le loro T e C sono tali che è quasi impossibile non violare, ecco perché sono molto attento. Dovrebbero esserci sistemi in cui non puoi scommettere più del consentito, ma è così che derubano i clienti! Non puoi cambiare il valore della puntata quando utilizzi i giri bonus, quindi perché puoi andare oltre quando giochi ai giri normali durante i requisiti di scommessa. Sono senza scrupoli!
Ciao Jaspenstell,
Potete per favore inoltrare la prova richiesta? Riesci ad accedere alla cronologia delle tue scommesse?
No, mi dicono che ho violato T e C ma non c'è niente nella storia. So che stanno solo cercando di fregarmi.
Caro Jaspenstell,
Si prega di inoltrare le prove e le comunicazioni tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru.
Caro Jaspenstell,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
Caro Jaspenstell,
Non sono riuscito a trovare la tua e-mail. Potresti indicarmi quale indirizzo hai usato per spedirlo?
jefffshaw64@gmail.com tuttavia l'e-mail del mio account Wagerbeat è jeffshaw64@hot mail.com. Quell'indirizzo non mi permetterebbe di inoltrare la corrispondenza da Wagerbeat
Ciao Jaspenstell,
Non sono ancora riuscito a trovare nessuna tua e-mail. Puoi inviarlo nuovamente a nikolas.b@casino.guru e anche a nikolas.b@guruadmins.com?
Proverò un metodo diverso se questa volta non funzionerà, ma al momento non abbiamo idea di dove siano perse le e-mail.
Caro Jaspenstell,
Potrei individuare la tua e-mail. Vorrei chiedere ora a Wager Beat Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.
Grazie. Tuttavia, non credo che Wager Beat farà la cosa giusta e onorerà le mie vincite