Der Spieler aus Australien hatte eine negative Erfahrung mit diesem Casino. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Wirklich enttäuscht, das ist ein No Go !!! an alle, die denken, dass dies eine gute Online Casino App ist. SPIELEN SIE NICHT !!! Ich wiederhole NICHT !!! Sie können nicht abheben, es sei denn, Sie geben Gewinne in Höhe von $ 3000aud zurück und haben dennoch keinerlei Gewinne !!! Sie haben so viel Geld verschwendet, dass Sie sich dem Gewinnbrett nähern. Sehr sehr schlecht
Lieber Christy,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte weitere Informationen und Details bereitstellen, damit wir das Problem vollständig verstehen können? Wurden Ihre Gewinne beschlagnahmt? Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter , falls vorhanden (oder veröffentlichen Sie sie alternativ hier). Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten und hoffe, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
Freundliche Grüße,
Krisitna
Lieber Christy,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.