Lieber Vicwalker,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Wanted Win Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Können Sie bitte auflisten, welche Dokumente Sie bisher eingereicht haben?
- Welche Dokumente hat das Casino akzeptiert und welche nicht?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Dear Vicwalker,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Wanted Win Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please list which document you submitted so far?
- Which documents did the casino accept and which it didn't?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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