Wazamba Casino - Der Spieler hat mit abgelehnten Auszahlungsanträgen zu kämpfen.

Mir wurde bereits zweimal gesagt, ich solle meine Anfrage für meine Anzahlung erneut einreichen. Ich habe heute Morgen nachgesehen, ob die Bearbeitung noch läuft, aber das ist nicht der Fall. Ich habe nicht einmal eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Bearbeitung abgelehnt wurde. Langsam ärgere ich mich sehr darüber, dass mir auf Nachfrage niemand den Grund für die Ablehnung nennt. Mein Konto wurde verifiziert und liegt unter meinem täglichen Auszahlungslimit. Scheint, als würde ich betrogen

Lieber Ljm6204,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt? Könnten Sie bitte hier einen Screenshot Ihres Auszahlungsverlaufs posten?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Sehr geehrte(r) Ljm6204,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.