Der Spieler aus Griechenland ist unzufrieden mit dem Casino RTP. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht auf unsere Fragen und Nachrichten geantwortet hat.
Das Schlimmste bei weitem ... es hat mich 200 Euro gekostet und die beste Rendite war 11 Euro. Wen kann ich kontaktieren, um ihre Früchte zu überprüfen?
Liebe Theopistos21,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Wazamba Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem.
Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?
Verstehe ich richtig, dass Sie ein Problem im Zusammenhang mit dem Casino RTP haben? (Rückgabe an den Spieler oder Auszahlungsquote)
Können Sie erklären, was der strittige Betrag (100.000 €) in diesem Fall darstellt?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.