Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei der Auszahlung Ihrer Gewinne von unserer Website entstanden sind.
Leider ist ein technisches Problem aufgetreten, das zu einer Verzögerung unseres üblichen Verfahrens geführt hat. Wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz und möchten Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um eine solche Situation in Zukunft zu vermeiden.
Lassen Sie uns Ihnen mitteilen, dass Ihr Auszahlungsantrag bereits von unserer Finanzabteilung bearbeitet wurde. Bitte beachten Sie auch, dass es bis zu 3-5 Werktage dauern kann, bis das Geld auf Ihrem Bankkonto erscheint.
Wir möchten uns noch einmal für die Verzögerung entschuldigen.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne wieder kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Wazamba.com
Dear Customer,
Thank you for reaching out to us.
We would like to apologize for the inconvenience that you have faced with withdrawing your winnings from our website.
Unfortunately, we encountered a technical issue that caused a delay in our usual procedure. We completely understand your frustration and would like to assure you that we will do everything in our power to avoid such a situation from happening in the future.
Let us inform you that your withdrawal request has been processed by our Financial Department already. Please, also keep in mind that it may take up to 3-5 working days for funds to appear in your bank account.
We would like to once again apologize for the delay.
In case of any further questions, please, feel free to contact us back.
Best regards,
Wazamba.com
Automatische Übersetzung