HomeBeschwerdenWazbee Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Wazbee Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 2,100 €

Wazbee Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-07-11 | Gelöst : 2024-07-16
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Monaten
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Der Spieler aus Spanien beantragte eine Auszahlung, die innerhalb weniger Minuten genehmigt wurde, das Geld jedoch nicht erhielt. Trotz Überprüfung des Kontos und der Zahlungsmethoden behauptete das Casino lediglich, die Auszahlungen seien gesendet worden, ohne einen Nachweis vorzulegen. Das Beschwerdeteam riet dem Spieler, 14 Tage auf die Bearbeitung der Auszahlung zu warten. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde, und die Beschwerde wurde als „gelöst“ geschlossen.

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vor 3 Monaten
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Das Casino verspricht schnelle Auszahlungen, weshalb ich mich angemeldet habe.


Am Dienstagabend habe ich eine Auszahlung beantragt, die innerhalb weniger Minuten genehmigt wurde, aber bis heute ist noch immer nichts auf meinem Konto eingegangen.


Ich habe mein Konto und meine Zahlungsmethoden verifiziert.


Sie sagen mir immer nur, dass die Auszahlungen gesendet wurden. Ich verlange ein Dokument oder einen Nachweis, da ich von anderen Casinos betrogen wurde, aber sie senden mir nichts.



Ich hoffe, dass dies so schnell wie möglich gelöst wird.

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vor 3 Monaten
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Lieber yomusSms,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung einer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie Ihre Gewinne aber 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung noch immer nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden eingreifen und versuchen, Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Petronela


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vor 3 Monaten
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Okay danke .



Momentan liegen wir innerhalb dieser Frist, allerdings wird damit geworben, dass Abhebungen innerhalb von Minuten bearbeitet werden und eine Überweisung nicht Tage braucht, um anzukommen.


ich hoffe alles geht gut


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vor 3 Monaten
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Der Spieler bestätigte in unserem Forum, dass das Problem behoben wurde.


Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, yomusSms, für Ihre Mitarbeit und Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Beste grüße,

Petronela

Casino.Guru




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