Der Spieler aus Thailand versuchte, 10.000 von seinem Kontostand von 15.800 abzuheben, hatte jedoch Schwierigkeiten, da das Konto ohne Erklärung geschlossen wurde. Das Casino sprach von „abnormalen Wetten“, obwohl alle Gewinne vor diesem Auszahlungsversuch ausgezahlt worden waren. Das Beschwerdeteam stellte klar, dass es bei Sportwettenproblemen nicht geholfen habe, und schloss die Beschwerde schließlich ab. Es riet dem Spieler, sich woanders Hilfe zu suchen.
Ich habe 15.800 auf meinem Konto und versuche, 10.000 abzuheben, aber ich bekomme das Geld nicht. Und sie haben mein Konto ohne Erklärung geschlossen. Dann habe ich sie kontaktiert und sie sagten, es sei eine abnormale Wette. Aber alle meine Gewinne wurden ausgezahlt und ich versuche nur, abzuheben
Lieber Sunf0503,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Bitte leiten Sie außerdem die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiter an kristina.s@casino.guru . Alternativ können Sie es hier posten.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
Hallo. Ich habe Sportwetten abgeschlossen. Können Sie mir helfen, mein Geld zurückzubekommen? Bitte 
Sie werden mein Konto plötzlich schließen, obwohl ich keinen Verstoß begangen habe. Nur weil ich 10.000 von meinem Konto abheben werde. 15.800 THB, mein ganzes Geld dort. Dann haben sie plötzlich mein Konto geschlossen. Sie haben eine Lücke für mich gefunden, obwohl ich keinen Verstoß begangen habe
Es gibt keine Erklärung, warum We88 mein Konto geschlossen hat 
Vielen Dank für Ihre Antwort, Sunf0503. Ich möchte betonen, dass sich unser Forum Casino.guru nur mit Beschwerden über Online-Casino-Benutzer befasst. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genügend Einblick, um uns dieser Art von Problem anzunehmen, falls Sie sich nur auf Sportwetten konzentrieren.
Ich kann Ihnen jedoch einige Websites empfehlen, die Ihnen möglicherweise weiterhelfen können. Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie an der Liste dieser Websites interessiert sind, und vielen Dank für Ihr Verständnis.
Worüber reden wir also sonst noch? Wenn Sie mir nicht helfen können, mein Geld zurückzubekommen, sollten wir aufhören zu reden, denn das ist reine Zeitverschwendung.
Können Sie mir meine Gewinne aus diesem verdammten we88-Casino wegnehmen?
Zunächst muss ich Sie warnen, dass diese Art von Sprache auf unserer Plattform nicht toleriert wird und ein weiterer Versuch, eine der beteiligten Parteien verbal anzugreifen oder einzuschüchtern, dazu führt, dass Ihr Profil auf unserer Website dauerhaft gesperrt wird. Wir sind hier, um Spielern zu helfen, und haben keinerlei Toleranz für ein solches Verhalten.
Wie ich bereits erklärt habe, unterstützen wir keine Spieler, die sich auf Sportwetten konzentrieren, da dies außerhalb unseres Fachgebiets liegt. Daher bin ich gezwungen, diese Beschwerde zu schließen, und ich hoffe, dass Sie anderswo Hilfe finden können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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