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WE88 Casino TH - L'account del giocatore è stato chiuso.

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Importo:: 15.800 ฿

WE88 Casino TH
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 23/08/2024 | Caso chiuso : 27/08/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 mesi fa
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Il giocatore dalla Thailandia ha tentato di prelevare 10.000 dal saldo del suo conto di 15.800, ma ha incontrato difficoltà a causa della chiusura del conto senza spiegazioni. Il casinò ha citato "scommessa anomala", nonostante tutte le vincite fossero state pagate prima di questo tentativo di prelievo. Il Complaints Team ha chiarito di non aver fornito assistenza per i problemi di scommesse sportive e alla fine ha chiuso il reclamo, consigliando al giocatore di cercare aiuto altrove.

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Pubblico
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2 mesi fa
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Ho 15.800 sul mio conto e provo a prelevare 10.000 ma non riesco a ottenere i soldi. E hanno chiuso il mio conto senza alcuna spiegazione. Poi li ho contattati e hanno detto scommessa anomala. Ma tutte le mie vincite sono state pagate e provo solo a prelevare

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Pubblico
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2 mesi fa
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Caro Sunf0503,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

  • Potresti indicarmi a quali giochi hai giocato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.?
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Inoltre, ti preghiamo di inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru In alternativa, puoi pubblicarlo qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
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2 mesi fa
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Ciao. Ho giocato a scommesse sportive. Puoi aiutarmi a restituire i miei soldi? Per favore filefile


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2 mesi fa
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Chiuderanno il mio account all'improvviso anche se non ho commesso alcuna violazione. Solo perché ritirerò 10.000 dal mio account. 15800 thb tutti i miei soldi lì. Poi hanno chiuso all'improvviso il mio account. Hanno trovato una scappatoia per me anche se non ho commesso alcuna violazione

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Pubblico
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2 mesi fa
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Non c'è alcuna spiegazione sul perché We88 abbia chiuso il mio account file

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Pubblico
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2 mesi fa
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Grazie per la tua risposta, Sunf0503. Vorrei sottolineare che il nostro forum Casino.guru si occupa solo di reclami riguardanti gli utenti dei casinò online . Capisco che possa essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza conoscenze per affrontare questo tipo di problema nel caso in cui ti concentrassi solo sulle scommesse sportive.

Tuttavia, posso consigliarti alcuni siti web che potrebbero aiutarti. Per favore, fammi sapere se sei interessato all'elenco di questi siti web e grazie mille per la tua comprensione.

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Pubblico
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2 mesi fa
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Allora, di cosa altro stiamo parlando? Se non puoi aiutarmi a riavere indietro i miei soldi. Smettiamola di parlare perché è solo uno spreco di tempo.

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Pubblico
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2 mesi fa
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Puoi prenderti le mie vincite da quel F***o casinò we88?

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 mesi fa
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Innanzitutto, devo avvertirti che questo tipo di linguaggio non sarà tollerato sulla nostra piattaforma e un ulteriore tentativo di aggredire verbalmente o intimidire una delle parti coinvolte comporterà il blocco permanente del tuo profilo sul nostro sito web. Siamo qui per aiutare i giocatori e abbiamo tolleranza zero per tale comportamento.


Come ho già spiegato, non forniamo assistenza ai giocatori che si concentrano sulle scommesse sportive, poiché ciò esula dalla nostra competenza. Pertanto, sono costretto a chiudere questo reclamo e spero che tu possa trovare aiuto altrove. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.

Modificato da un admin di Casino Guru
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