HomeBeschwerdenWebby Slot Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Webby Slot Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 400 €

Webby Slot Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-06-04 | Fall geschlossen : 2022-06-27
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Griechenland hat einen Rückzug beantragt. Leider scheint sich die Zahlung zu verzögern. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich habe 20 Euro eingezahlt, ich habe 400 gewonnen und sie heben mich nicht ab. Jedes Mal werden verschiedene Ausreden vorgebracht. Sie fragen mich, dass sie keine Einzahlung vornehmen können und ich finde einen anderen Weg, den ich geschrieben habe, dass ich um eine Auszahlung meines Betrags bitte und dann mein Konto schließen möchte. Sie haben es für mich geschlossen und immer noch keine Kommunikation, um das Geld zu hinterlegen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Dimitri,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass die Zahlung in Ihrem Sperrkonto noch aussteht, ohne bearbeitet zu werden? Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung angefordert wurde? Wurde Ihr Konto erfolgreich verifiziert, bevor es gesperrt wurde?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Auszahlung handelt. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Angenommen, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Sie haben nie geantwortet, dass es verifiziert wurde. Ich habe alle Dokumente gesendet und versucht, die Auszahlung über eine Visa-Karte vorzunehmen. Und sie sagten mir, dass Sie auf keine andere Weise eine Einzahlung tätigen können. Antworten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank, sobald sie mein Geld gesetzt haben

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung angefordert wurde?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe dimitrissmirnaios,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.