Il giocatore greco ha chiesto il ritiro. Purtroppo il pagamento sembra essere in ritardo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Webby Slot Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 400 €
Webby Slot Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.2
Webby Slot Casino ha un Indice di sicurezza di 7,2: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho fatto un deposito di 20 euro, ne ho vinti 400 e non mi prelevano. Ogni volta vengono inventate varie scuse. Mi chiedono che non possono fare un deposito e trovo un altro modo ho scritto che sto chiedendo il ritiro della mia somma e quindi voglio chiudere il mio conto. L'hanno chiuso per me e ancora nessuna comunicazione per mettere i soldi.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Dimitris,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito correttamente che il pagamento è ancora in sospeso nel tuo account bloccato senza essere elaborato? Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo? Il tuo account è stato verificato con successo prima di essere bloccato?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi compaiano sul tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Non hanno mai risposto che era verificato. Ho inviato tutti i documenti e stavo cercando di effettuare il ritiro tramite una carta Visa. E mi hanno detto che non puoi fare un deposito in nessun altro modo. Rispondere.
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie non appena hanno messo i miei soldi
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Pubblico
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2 anni fa
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Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo?
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro dimitrissmirnaios,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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