Hallo Natalia,
Grüße vom WestCasino!
Ich habe nachgesehen und sehe, dass unser Finanzteam die folgenden Dokumente vom Spieler angefordert hat:
1. Neues Foto seines Personalausweises – beide Seiten. Alle vier Ecken des Dokuments sollten sichtbar sein und der Spieler muss das mit seinem Smartphone/Kamera aufgenommene Originalfoto senden, das die vollständigen EXIF-Metadaten vom Gerät enthält, ohne dass die Größe geändert, bearbeitet oder in irgendeiner Weise in einer anderen Anwendung geändert wird .
2. Neues Foto des zuvor zur Überprüfung eingereichten Adressnachweises – Alle vier Ecken des Dokuments sollten sichtbar sein und der Spieler muss das mit seinem Smartphone/Kamera aufgenommene Originalfoto, das die vollständigen EXIF-Metadaten vom Gerät enthält, ohne senden es wird in einer anderen Anwendung in der Größe geändert, bearbeitet oder in irgendeiner Weise geändert.
3. Beglaubigte Kopien der oben genannten Dokumente (Punkt 1 und 2), ausgestellt von einem öffentlichen Notar, mit dem deutlichen Hinweis, dass sie bescheinigen, dass es sich um eine echte Kopie des primären Originaldokuments handelt.
Diese Dokumente müssen alle Sicherheitsmerkmale und Siegel enthalten, die für ein solches Dokument erforderlich sind.
Darüber hinaus benötigen wir die vollständigen Kontaktdaten des Notariats, bei dem diese Kopien angefertigt wurden (Name des Notars, vollständige Büroadresse und Telefonnummer).
Der Spieler muss Fotos von beiden Seiten jeder Seite dieser beglaubigten Kopien bereitstellen. Alle vier Ecken des Dokuments sollten sichtbar sein und der Spieler muss das mit seinem Smartphone/Kamera aufgenommene Originalfoto senden, das die vollständigen EXIF-Metadaten vom Gerät enthält, ohne dass die Größe geändert, bearbeitet oder in irgendeiner Weise in einer anderen Anwendung geändert wird .
Bisher ist diese Nachricht noch nicht bei unserem Finanzteam eingegangen.
Alles Gute,
Eduard
Hello Natalia,
Greetings from WestCasino!
I have checked and can see that our Finance team has requested the following documents from the player:
1. New photo of his national identity card - both sides. All four corners of the document should be visible and the player is required to send the original photo taken by his smartphone/camera, containing the complete EXIF Metadata from the device, without it being resized, edited or changed in any way in a different application.
2. New photo of the proof of address previously submitted for verification - All four corners of the document should be visible and the player is required to send the original photo taken by his smartphone/camera, containing the complete EXIF Metadata from the device, without it being resized, edited or changed in any way in a different application.
3. Certified copies of the documents mentioned above (point 1 & 2) issued by a public notary, clearly mentioning that they are attesting that they are true copy of the primary original document.
These documents need to contain all the security features and seals that such a document is required to have.
Additionally we require the full contact information of the public notary office where these copies were made (name of public notary, full office address and phone number).
The player needs to provide photos of both sides of each page of these certified copies. All four corners of the document should be visible and the player is required to send the original photo taken by his smartphone/camera, containing the complete EXIF Metadata from the device, without it being resized, edited or changed in any way in a different application.
So far this haven't been received by our Finance team.
All the best,
Eduard
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