Ciao Natalia,
Saluti da WestCasino!
Ho verificato e vedo che il nostro team finanziario ha richiesto al giocatore i seguenti documenti:
1. Nuova foto della sua carta d'identità nazionale - entrambi i lati. Tutti e quattro gli angoli del documento devono essere visibili e il giocatore è tenuto a inviare la foto originale scattata dal suo smartphone/fotocamera, contenente i metadati EXIF completi dal dispositivo, senza che venga ridimensionata, modificata o cambiata in alcun modo in un'altra applicazione .
2. Nuova foto della prova dell'indirizzo precedentemente inviata per la verifica - Tutti e quattro gli angoli del documento devono essere visibili e il giocatore è tenuto a inviare la foto originale scattata dal suo smartphone/fotocamera, contenente i metadati EXIF completi dal dispositivo, senza essere ridimensionato, modificato o modificato in qualsiasi modo in un'altra applicazione.
3. Copie certificate dei documenti di cui sopra (punti 1 e 2) rilasciate da un pubblico notaio, indicando chiaramente che si tratta di una copia fedele del documento originale principale.
Questi documenti devono contenere tutte le caratteristiche di sicurezza e i sigilli che tale documento deve avere.
Inoltre, richiediamo le informazioni di contatto complete dell'ufficio notarile pubblico in cui sono state effettuate queste copie (nome del notaio pubblico, indirizzo completo dell'ufficio e numero di telefono).
Il giocatore deve fornire foto di entrambi i lati di ciascuna pagina di queste copie certificate. Tutti e quattro gli angoli del documento devono essere visibili e il giocatore è tenuto a inviare la foto originale scattata dal suo smartphone/fotocamera, contenente i metadati EXIF completi dal dispositivo, senza che venga ridimensionata, modificata o cambiata in alcun modo in un'altra applicazione .
Finora questo non è stato ricevuto dal nostro team finanziario.
Ti auguro il meglio,
Edoardo
Hello Natalia,
Greetings from WestCasino!
I have checked and can see that our Finance team has requested the following documents from the player:
1. New photo of his national identity card - both sides. All four corners of the document should be visible and the player is required to send the original photo taken by his smartphone/camera, containing the complete EXIF Metadata from the device, without it being resized, edited or changed in any way in a different application.
2. New photo of the proof of address previously submitted for verification - All four corners of the document should be visible and the player is required to send the original photo taken by his smartphone/camera, containing the complete EXIF Metadata from the device, without it being resized, edited or changed in any way in a different application.
3. Certified copies of the documents mentioned above (point 1 & 2) issued by a public notary, clearly mentioning that they are attesting that they are true copy of the primary original document.
These documents need to contain all the security features and seals that such a document is required to have.
Additionally we require the full contact information of the public notary office where these copies were made (name of public notary, full office address and phone number).
The player needs to provide photos of both sides of each page of these certified copies. All four corners of the document should be visible and the player is required to send the original photo taken by his smartphone/camera, containing the complete EXIF Metadata from the device, without it being resized, edited or changed in any way in a different application.
So far this haven't been received by our Finance team.
All the best,
Eduard
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